Logo Tvist

Hej

Jeg har fået designet et logo til min webshop som jeg har betalt for og som jeg nu ønsker at få udleveret fra firmaet som har lavet designet til mig, jeg vil gerne have det udleveret da jeg skal have rettet i det, men dette firma skriver nu tilbage til mig at firmaet ikke har filerne mere - hvad gør jeg i sådan et tilfælde ... kan jeg kræve en form for erstatning ??

Med venlig hilsen

Inge-Lise

Hej.

Ja, du må da have modtaget filen med logoet?

Jeg har ikke modtaget eller blevet spurgt om jeg var interesseret i disse filer derfor er jeg meget overrasket over at disse filer nu er slettet uden mit samtykke.

Jeg forventer selvfølgelig ikke disse filer bliver gemt i årevis, men man kunne da spørge om jeg var interesseret i disse filer, istedet for bare at slette disse.

Inge-Lise

Der er lavet en færdig shop med designet, hvor jeg bare skulle lægge varer ind, firmaet har nu sendt en mail om at filerne ligger på shoppen og er dermed tilgængelige, de skal bare downloades ... hvordan gør man så det ??

Inge-Lise

hobbyoggaveboden:

Jeg har ikke modtaget eller blevet spurgt om jeg var interesseret i disse filer

Lyder som om du har handlet med nogle useriøse og uprofessionelle.

Jeg sender ALTID som minimum .eps og .ai filer til mine logokunder samt alle de filformater de ellers skulle ønske.

PS! Hvis du ikke finder ud af noget kan jeg optegne dit logo på ny, hvor du så får cektoriserede filer samt alle de filformater/størrelser du ønsker for kr. 500,-

Hej igen.

Der skal du ind på din ftp og finde filerne.

Skal du have hjælp til dette, så skal du være velkommen til at kontakte mig på kontakt@epweb.dk så gør jeg det kvit og frit.

... og ellers syntes jeg da godt nok det er dårlig service fra logo udviklerens side, at de ikke engang vil give sig den tid og sende det til dig.

Med venlig hilsen,
Emil D. Pedersen 

Hej Inge-Lise

Hvis du giver mig ftp oplysningerne til dit site, så skal jeg nok finde logoet frem til dig, hvis du ikke selv har ftp oplysningerne så skriv til dem og be om det :)

Send gerne en pb eller til admin@e-sorensen.dk

/Emil