Andre som er mærket af surftown ned brudet ?

Casper Schneidereit:

Jeg er også berørt af det, men det er nu en gang de ting der sker når man driver online forretning. Generelt synes jeg deres produkt hænger godt sammen, og det er også derfor jeg har hosted en del af mine sider ved dem. Hvis man vil have en bedre / mere stabil løsning, så skal der nok ligges et andet beløb for hosting.

For 299 kr i md har jeg faktisk ret store forventninger til oppetiden og deres stabilitet.

Selv for 299 kr. skal du nok ikke forvente 100% oppe tid. 

Min privtate side kører fint, ingen problemer der

Best regards

Jacob V. Ossipoff - SMSgateway.dk:

Forventer på ingen måde 100% oppetid. Det tror jeg ikke ma finder nogle steder.

Vil bare slå fat at jeg forventer mere oppetid og stabile servere end hvis jeg havde et webhotel til fx 9 kr i md.

Uden at jeg kender Surftown's setup ud og ind, er jeg ikke i tvivl om, at du også får det! Lur mig, om ikke dit dyre erhvervshotel kører på en helt fysisk anden maskine, end de billige webhoteller gør. Men hvis man cutter nettet til hele datacenteret, er det ret ligegyldigt om du har et dyrt eller billigt webhotel (bevares, der er løsninger på den udfordring som vi også tester i øjeblikket, men det er bestemt ikke ligetil). 

Jacob V. Ossipoff - SMSgateway.dk:

Vil bare slå fat at jeg forventer mere oppetid og stabile servere end hvis jeg havde et webhotel til fx 9 kr i md.

Uheld kan ramme alle. Nu er jeg ikke ude i et forsvar af surftown, men ud fra det jeg har læst mig frem til, så er det ikke sådan bare lige til at løse og man skal finde fejlen først

Det er ikke godt

Surftown siger på deres Twitter profil:

"Det skyldes at statussiden viser servernes oppe- og nedetid. Da problemet skyldes en netværksfejl, er det derfor ikke synligt"

.. hvilket dermed vel betyder, at deres status side ikke viser tilgængelighed.

Kunderne er vel ligeglade med, om den manglende tilgængelighed skyldes en nedbrudt server eller en fejl i netværket.

Jeg vil da benytte lejligheden til at opfordre alle hostingudbydere til at skilte med tilgængelighed, ikke om enkelte komponenter angiveligt virker eller ej.

Ellers tvinges kunderne jo til at sætte deres egne alarmer op.
Har man kun et enkelt site, kan man gratis oprette en overvågning af tilgængelighed hos Pingdom.
For ganske lidt håndører kan man få en service, som sender en SMS eller mail, hvis webshoppen ikke er tilgængelig. De kan endda indstilles, så man først får alarmen, når webshoppen eller hjemmesiden har været nede i mere end eksempelvis 15 minutter, eller en time - alt efter temperament.

Men det optimale ville selvfølgelig være, hvis hostingudbyderne selv turde skilte med tilgængelighed.

Dbh. John