Erstatningssag - Hvad hvis firma går konkurs?

For at gøre en lang historie kort, så har vi købt en tjenesteydelse hos et fragtfirma i Danmark, om at få sendt 31 flyttekasser fra Danmark til Spanien.

De blev fint afhentet, men da de ankom var størstedelen af tingene der kunne smadres smadrede. Kasserne var fuldsstændig våde, nogle af dem halvt åbne fordi de var gået i stykker. Vi havde fået smadret fladskærme, industrisymaskine, vinglas, tallerkner, xbox, statuer og en masse andet. Vi havde tegnet forsikring for 97000 og ville derfor logisk nok gerne have erstatning for de ting der var smadrede. Vi startede derfor en erstatningssag på omkring 45000 dkr. De blev ved med at sige vi skulle snakked med UPS (som reelt fragtede tingene) men de nægtede at have noget med os at gøre, da de jo kun var underleverandører og det var ikke dem vi havde købt servicen af.

Efter 1 måned valgte vi at tage sagen til forbrugerklagenævnet, hvilket vi mener vi helt sikkert burde vinde. Men nu har jeg været inde og tjekke omkring firmaet (*********) på deres CVR nummer og har fundet ud af de først startede op i okt 2010 og vi bestilte vores flytning d. 17. nov 2010.

Mit spørgsmål lyder derfor på, hvad sker der hvis virksomheden erklærer sig selv konkurs nu. Vil vi så stadig være berritiget til erstatning eller vil vores penge så være gået tabt?

På forhånd tak!

Sofie Klintrup:

Efter 1 måned valgte vi at tage sagen til forbrugerklagenævnet, hvilket vi mener vi helt sikkert burde vinde.

Eftersom I har tegnet en transportforsikring og bragt sagen til FOM formoder jeg I ikke selv har en forsikring der dækker samt har dokumentation for at tingene er beskadiget (f.eks. billeder).

Normalt i den slags sager får man oplyst hvem forsikringsselskabet er og udfylder en skadesanmeldelse, det har oftest ikke noget med firmaet at gøre, da sådan en ydelse købes eksternt. Problemet opstår hvis firmaet IKKE har tegnet forsikringen og der dermed ikke er mulighed for at gøre indsigelser, andet end normal transportskade som er minimal og nærmest ligegyldig i den slags sager.

Gods der fragtes af UPS er underlagt helt faste regler.

Hvis situationen er den at firmaet IKKE har tegnet en forsikring, så er der en udfordring og der er en henvendelse til FOM overflødig, da hans afgørelse ikke har nogen decideret retslig virkning.

Find derfor ud af om der reelt er tegnet en forsikring for flytningen, hvs der IKKE er, så overdrag sagen til en advokat.

PS - ret lige i indlægget hvis Du kan nå det, da det ikke er tilladt at skrive firmanavne i indlæg på Amino. Eller vil en moderator nok lige gøre det senere.

Jeg skulle mene, at hvis kravet om erstatning bliver gennemført, kommer jeres krav i konkursboet på lige fod med andre kreditorer.. Men hør da en advokat for en god ordens skyld.