Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE

Telenor har lukket mit abonnement 1 måned for tidligt, hvad kan jeg gøre?

Side 2 ud af 2 (13 indlæg)
Fra Aalborg
Tilmeldt 2. Feb 11
Indlæg ialt: 373
Skrevet kl. 20:31
Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg kan ikke smide den i min anden telefon lige i øjeblikket, da jeg ikke har pinkoden til den herhjemme. Så det vil være lidt fjollet, så kan jeg ikke tænde den igen. hæhæ.

Men kan ikke få telmore kortet i, fordi de skulle sende min nye pinkode til min email.. men der ligger ikke noget :-) Så kan ikke starte telefonen med telmore kortet..

Jeg må vente tålmodigt til mandag, og så få fortalt den søde pige i kundeservice, at det ikke hjælper at genstarte telefonen, og hun skal åbne mit abonnement igen..

Anmeldelser af Slyngevugger - Moonboon Slyngevugge, Membantu Slyngevugge, Nonomo Slyngevugge - Slyngevugge Motor, Slyngevugge Stativ. Alt om slyngevugger!

Tilmeldt 26. Jun 10
Indlæg ialt: 1584
Skrevet kl. 20:34
Hvor mange stjerner giver du? :

 

Claus von Arenstorff:
Jeg må vente tålmodigt til mandag, og så få fortalt den søde pige i kundeservice,

Håber ikke du får en mand igennem Surprise

 

Claus von Arenstorff:
at det ikke hjælper at genstarte telefonen, og hun skal åbne mit abonnement igen..

Du vil med 99% sikkerhed blive bedt om at slukke telefonen på et eller andet tidspunkt. Medmindre det selvfølgelig er en tydelig fejl i deres systemer..

Fra Aalborg
Tilmeldt 2. Feb 11
Indlæg ialt: 373
Skrevet kl. 20:41
Hvor mange stjerner giver du? :

Ja, præcis. Altid genstart.

Sidst jeg havde problemer var det mit internet. Så jeg ringede til kundeservice og sagde at den var helt gal, om det var noget de kunne fikse. Så sagde hun, at jeg skulle genstarte.. Jeg fik så fortalt, at jeg har genstartet og gjort alt muligt, og det er ikke hjemme ved mig problemet var.. Så måtte jeg diskutere med hende i 10 minutter, fordi hun ville sende en tekniker ud og se på mit internet, til hvad? 1200,- i timen, nej tak. Så blev jeg stillet videre til en mand, fordi hende kvinden ikke gad at høre på mig længere..

Så gik der 1 minut og han svarede; "Ja, vi har lige pt. gang i noget kabel arbejde i dit område, og det forventes ordnet i løbet af 2½-3 timer (eller sådan noget)".

Ganske rigtigt, 3 timer gik der, og mit net var oppe igen. Hvorfor kunne hun ikke bare have sagt det, som manden fortalte mig efter 1 minut?

Anmeldelser af Slyngevugger - Moonboon Slyngevugge, Membantu Slyngevugge, Nonomo Slyngevugge - Slyngevugge Motor, Slyngevugge Stativ. Alt om slyngevugger!

Side 2 ud af 2 (13 indlæg)