Lad os finde det bedste CRM system sammen!!!

SuperOffice mener jeg er genialt. Vi bruger det her i firmaet hvor jeg er ansat, men mit eneste sammenligningsgrundlag er Zoho og lidt Highrise (der er simplet men fantastisk!).

Jeg er ved at teste KarmaCMS (man skal bare skrive til dem for at få en invitationskode), det virker somom det kan blive godt :)

Brug Request tracker fra Best practical / det er oversat til dansk ogsaa.

Det er opensource, saa du kan goere hvad du vil, - og det meste kan man uden at hacke - jeg er ikke selv programmoer.

Request Tracker er SYSTEMET !!!

Du designer selv dit dashboard og dine queries med et grafisk interface. Du opsaetter ogsaa selv de ekstrafelter der er vigtige for dine aktiviter, og dem der er vigtige for dine brugere og kunder.

Kunderne kan ogsaa faa adgang til systemet og arbejde sammen med dig og faa adgang til egne sager.

Jeg har proevet MANGE crm systemer, og brugt mange penge, men mine erfaringer er hermed overgivet uden beregning ! RT - Request Tracker ! :)

Det bedste er at du kan starte NU, og systemet kan rumme alle informationer i din virksomhed - ja faktisk i hele dit liv. Du udbygger hen af vejen !

Man kan sige at det er en slags religion ! :)

Og hvis du ikke gider rode med det tekniske kan jeg faa det klaret for et par hundrede kroner saa du kan komme i gang. Hostingen kan du faa for 65kr pr. maaned. Bemaerk at jeg ikke selv goer noget, men videreformidler kontakten til en dygtig it-mand der har hjulpet mig i gang.

VH Jorgen Olsen

Tlf. 2586 4573

sebastiankastrup:

Tak for det Jørgen. Det ser rigtig spændende ud. Så du mener, at lige meget hvilke krav, man har til et CRM-system, så kan det løses vha. dette? 

Kører systemet i en browser eller hvordan? - det skal nemlig gerne kunne gøre både på Mac og PC. 

De bedste hilsner

Sebastian

 

Ja, det er browser baseret, og principielt kan det opfylde alle dine krav, - men jo stoerre dine krav er, jo flere udviklingstimer kommer du til at bruge eller koebe.

Jeg bruger selv mac og linux.

Jeg er ikke nogen kaempe hacker, men jeg har haft held til at faa begge mine to virksomheder og alle aktiviteter i mit liv ind i systemet, med alle de attributer det indebaerer. Og stort set uden udviklingstimer.

Det jeg er allermest glad for ved RT er at jeg ikke faar todoliste-syndrom. Tingene har jeg valgt at sortere i priortetsraekkefoelge. Alt har en deadline. Visse sagstypers priorteter har jeg valgt at eskalere lineaert efterhaanden som jeg naermer mig deadline.

Jeg har sparet 40.000kr om maaneden. 40.000kr er det jeg vil antage at en direktoerloen vil koste mig. Jeg skal blot give den de informationer jeg kommer i naerheden af der maatte vaere relevante, saa styrer den virksomheden for mig. RT er en gratis virtuel direktoer :)

RT er glad for emails og kan styre alle dine email adresser for dig. Kender du det at man faar trykket laest paa en email i indbakken, men ikke gjort noget? Det er slut hvis man faar RT til at hente sine emails. De forskellige adresser kan hentes ind i forskellige arbejdskoeer og priorteres forskelligt.

Nu skal jeg spare dig for mere vroevl - haaber du har forstaaet budskabet. RT er vinderen.

Da jeg skiftede til RT viste en af de hostede crm-udbydere sig fra deres sande side. Uploadede filer kan ikke eksporteres, og de kunne tilbyde mig mulighed for at hente mine filer for den nette pris a 850kr + moms. Ublu priser, ublu abonnementsbetingelser (heriblandt bindingsperioder)? Hvorfor finde sig i det? Jeg gider ihvertfald ikke, og jeg haaber ogsaa andre goer hvad de kan for ikke at stoette saadanne foretagender.