Hejsa Overvejer at starte en webshop med Dame sko/atøvler, Herre Sko, Børne sko/støvler. Med tiden måske også få tøj ind på hjemmesiden. Hvordan skiller man sådan en butik ud fra de andre ?? Er der mange butikker på nettet, som har sko til både damer/herrer/børn ?? Vi snakker ca 5 mærker og så en del forskellige modeller. Nu tænker i nok, det koster en formue i lager. Men det er der styr på :-) |
Hej Kim.
Det ene af de spørgsmpl du stiller er jo det evigt tilbagevendende, og det som alle vi - som driver en webshop, stiller os selv.. Hvordan skiller vi os ud fra de andre?
Og det gyldne svar findes nok ikke tror jeg.. for havde man det, så holdt man det nok for sig selv.. Men det jeg tror kan være et incitament til at man skal handle i lige netop din butik, er at du skal tilføre kunden "værdi".. Du skal gøre noget "anderledes" end alle de andre.. Hvad det så skal være, det skal du bruge dage og måske nætte på at finde ud af, hvordan DU kan tilføre dine kunderne værdi, hvad DU kan gøre anderledes, og og HVAD skal lige præcist være årsagen til at man handler hos dig.. Tilbyd et eller andet som de andre ikke gør..
Et eksmempel fra min branche, hvor en af mine kolleger tilbyder 365 fuld returret.. Sikke en sikkerhed de tilbyder deres kunder.. Og helt ærligt, hvor mange tror du benytter sig af det? - NUL - så det koster dem NUL og NIX at tilbyde den service, - men i købsøjeblikket, tror jeg det har STOR betydning, at kunderne ved, at de et helt år frem i tiden kan returnerer deres varer hvis de fortryder.. Og den ene udaf 500 der måske benytter sig af det, og returnerer den ene vare som i mellemtiden er gået ud af sortiment.. Herregud - det er jo ingenting i fht den goodwill man ellers har høstet..
Mht konkurrencen indenfor de nævnte områder.. Så er det jo ret enkelt at undersøge, - en simpel google-søgning på de katatogier du nævner burde give dig en indikation af hvordan konkurrencen må være..
Håber du kan bruge det til lidt, -og helt og lykke med projektet.
vh/ Ulrik