Skal man ringe eller bare møde op?

Hejsa!

Jeg går med tanken om at starte op som selvstændig softwareudvikler. Jeg har arbejdet med softwareudvikling i 7 år hos flere forskellige virksomheder og føler mig godt rustet til at klare alle de tekniske udfordringer som måtte komme.

Men! Der hvor jeg så skal arbejde med mig selv er på salgssiden. Jeg har egentlig gode sociale evner (Føler jeg) og jeg er ikke genert eller bange for at snakke med kunder overhovedet. Men dét at finde frem til den rigtige måde at kontakte nye kunder på har jeg lidt svært ved. Og det er dét som mit spørgsmål drejer sig om.

Min plan er at kontakte så mange industrivirksomheder som muligt i mit lokalområde for at høre om de har behov for noget skræddersyet software. Men hvad mener i der virker bedst: Skal jeg ringe først og spørge efter et møde, eller skal jeg bare møde op på virksomheden og spørge om den pågældende person har tid? Hvad tror i er mest effektivt og hvad virker bedst på kunden?

Nu bor jeg på Færøerne (Men jeg er dansker), og tingene heroppe foregår ikke lige så formelt som i Danmark. Derfor tror jeg ikke det vil gøre særlig stor gavn at sende et reklamebrev først inden jeg ringer. Desuden vil jeg også gerne markedsføre mig lidt på at jeg er for mig selv, og altså ikke en eller anden større virksomhed. Derfor ville jeg gerne satse på personlig kontakt.

Hvad mener i? Skal jeg bare begynde at ringe rundt til alle de telefonnumre jeg kan komme i nærheden af, eller tror i det vil virke bedre bare at møde op på virksomheden? Eller vil det virke lidt uprofessionelt eller irriterende på kunden?

Tak fordi i ville læse mit indlæg. Alle kommentarer værdsættes meget!

Med venlig hilsen
René 

Hvis jeg var dig ville jeg gribe det an på følgende måde.

1. Find en liste over mulige kundeemner

2. Start fra en ende af og ring dine emner igennem.

Formålet med samtalen er at få et møde i stand med kunden, og når kunden nu er skeptisk har du naturligvis noget materiale du kan tilbyde at maile til kunden så vedkommende kan se lidt om hvad du kan og sådan.

3. Afhold møderne med dine kunder

Her skal du sælge en løsning og ikke noget teknik, det er først på næste møde at du kan sælge det tekniske til kunden, medmindre de er meget teknikliderlige.

4. Følg op på de kunder du har sendt materiale ud til.

Få enten booket et møde i anden omgang, eller lad emnet ligge hvis de ikke har interesse i dit produkt, der er flere emner derude at bruge tid på, så hold gryden med telefonopkald varm og kom videre i listen.

Og så lige en personlig note omkring det der med at møde personligt op... Det virker ihvertfald ikke her hos os, der vil vedkommende blive spurgt om han/hun har en aftale når vedkommende dukker op i receptionen, og det har de jo typisk ikke og bliver så afvist uden at komme til at snakke med den af os vedkommende nu ville have fat i.

Hej René

Du kan finde rigtig mange fornuftige hints og ideer her på amino, selv
om der nok ikke findes een rigtig løsning, men en lang række
fornuftige fremgangsmåder. Fin det der virker for dig, hav tålmodighed med salget,
og hav mod til at prøve noget nyt, hvis første forsøg ikke lykkedes.

Umiddelbart tror jeg, at du skal starte med at få styr på hvad du vil tilbyde
dine kommende kunder, hvor er dine styrker og hvorfor skal en potentiel
kunde købe netop din ydelse. Nogle vil sikkert mene du skal lave noget
i retning af en forretningsplan, så du får et samlet overlblik. Det behøves ikke
at være en lang afhandling. Find nogen som evt. har prøvet det før.

Når du har styr på produktet/ydelserne, priser m.m. kan du begynde den spændende
jagt på kunder. Hvis du skal have fat i nogen som vil høre på dig og som
kan træffe beslutninger, tror jeg næppe du "fanger" mange ved blot at møde op.
Gå målrettet efter nogle virksomheder, hvor du har noget at tilbyde. Ring/skriv og
forsøg at få et møde. Det kræver øvelse og god forberedelse. Alternativt overvej
at købe ydelsen hos en mødebooker - men det afhænger af dit budget.

Det kan være meget opsliddende at ringe, så gør det kun nogle timer nogle
gange om ugen, og stop når du kører træt i det.

Husk at forbede dig godt til møderne og husk at lytte mere end du taler.
Lad kunden tale og hør efter hvor der muligvis er et behov.  Selv om du ikke
får solgt noget i første omgang eller får et nej, så får du næsten altid noget
med hjem, som du kan bruge næste gang du skal ud i marken.

God vind med projektet

PS: Glem ikke at bruge tid på en god aftale med hver kunde, så det
er klart hvad der skal leveres, hvornår og til hvilken pris. Men det kender du sikkert i forvejen.

De bedste hilsner

Michael
www.goodbusiness4you.com

Sælg internationalt med en hjemmeside, der præsenterer de løsninger du har udviklet tidligere og fortæl hvad løsningerne har kostet at få udviklet.

Det er meget mere effektivt end kanvassalg.

For vores eget vedkommende er kundemøder et så stort tidsspilde, at vi kun tager møder med faste kunder, der vil have mere - aldrig potentielle kunder.

Du kan læse mere om hvorfor her: http://www.imarketing.dk/default.asp?P=Moedebooker-Alternativet.78.151.151.0.1.i

Venlig hilsen,

Christian

Tusind tak for jeres detaljerede svar allesammen!

Det er dejligt at kunne få sådan nogle gode råd af kompetente mennesker!

Så er der jo ikke andet at gøre end bare at gå i gang. ;-)