Er dit forsikringsselskab ligeglad med dig?

Mit forsikringssselskab var...
- havde jeg ikke protesteret, havde det kostet mig kr. 12.240,- 

Hvad skete der?

Jeg bakkede ud fra min parkeringsplads.
Midt på vejen holdt en anden bil, som var bakket ud fra den anden side.
Først troede jeg vi var bakket ind i hinanden, men nogle mennesker fortalte at hun havde holdt stille - og så er skylden jo min som reglerne er.
Jeg kørte meget langsomt og vi ramte kofanger mod kofanger. Så der skete intet. Absolut intet, Nok fordi hun holdt stille.
Jeg gav mit navn og telefonnummer til damen - og var klog nok til at tage billeder og video af hendes bil.

Næsten 2 måneder senere blev jeg ringet op at en vred mand.
Han fortalte at deres bil havde fået en skade og det var min skyld.
Og det ville koste 15.000,- at få den repareret.
Undrede mig over, at der var gået lang tid fra skaden skete til han ringede.
Jeg bad ham tage fat i sit forsikringsselskab, så kunne de kontakte mit.
Jeg gik ud fra det hurtigt blev opklaret, at det ikke var mig som havde skadet bilen.

Jeg troede mit forsikringsselskab ville varetage mine interesser.
For at afgøre om 2 biler har ødelagt hinanden, er det logisk at samme taksator besigtiger BEGGE biler.
Men det gør man åbenbart ikke. Uden at høre nærmere, fik jeg 3 måneder efter uheldet denne hilsen.

Bemærk de anerkender skylden uden nogen har set på min bil...  

Jeg reagerede prompte og bad om at få lov til at være med til at besigtige begge biler.
Sagde samtidig, at HVIS det var min bil som havde ødelagt den anden, så betaler jeg selvfølgelig.
Men det kunne bare ikke passe med de billeder jeg havde af modpartens bil.

Så fik jeg dette svar:
Vi skal foreligge det for modpartens selskab, at du ønsker at være til stede, når deres kundes bil besigtiges. Om det kan lade sig gøre ved jeg ikke.
Det er de enkelte selskabers taksatorer, der besigtiger bilerne og en taksatorrapport er retsgyldigt bevis.
Læs: Du har bare at makke ret, for MODPARTENS taksator rapport er retsgyldig.

Jeg fik dog mit selskab til at sende billederne af den bil jeg havde ramt - hvor ingen skader kunne ses.

Det hjalp åbenbart.
Har intet hørt siden. Derfor rykkede jeg mit selskab forleden. Vil vide hvor jeg står.
I dag fik jeg så svar. De lukker sagen efter mere 6 måneder. Men tilføjer: "Skulle der komme en henvendelse senere må de åbne sagen igen.

Tænk at et anerkendt og respekteret forsikringsselskab ANERKENDER en skade.
Sjovt nok skulle jeg betale det meste grundet stor selvrisiko.
Mon det havde noget med sagen at gøre.

Skrev de undskyld fordi de havde bedt MIG betale for en skade jeg ikke havde lavet? Nej. 

Det KAN KUN VÆRE FORSIKRINGSSVINDEL nogen søgte at lave.
Men det interesserer åbenbart ikke mit selskab - nu var det jo også "kun" mine penge det var gået ud over på nær nogle tusinde kroner af deres.

Konklusion:
PAS på dit eget forsikringsselskab.
De vil åbenbart ikke altid dit bedste.

Hvad siger du?
Synes du det er i orden at man anerkender en skade uden at have tjekket om det overhovedet kunne være min bil der lavede den?

Hilsen

Rolf

Rolf Høegh
Resultatskaber.dk og Place2live

PS: Hvorfor skriver jeg ikke selskabets navn?
Fordi jeg aldrig - gentager aldrig - vil hænge nogen ud offentligt.
Og jeg skulle i øvrigt ikke blive overrasket, hvis mange andre selskaber gør det samme...