Hov. Du er ikke logget ind.
DU SKAL VÆRE LOGGET IND, FOR AT INTERAGERE PÅ DENNE SIDE
Hvor mange stjerner giver du?

Hvad er Net Promoter Score

Hvor mange stjerner giver du? :

Sponsoreret indhold

Net Promoter Score også kalder NPS, er en måleenhed for hvor loyale kunder en virksomhed har.
Man spørger sine kunder hvor stor chance fra 0 til 10 at de vil anbefale en til en ven eller kollega. 
Svar fra 0 - 6 er kaldt "Detractors" og dem kan man forvente aktivt vil tale dårligt om ens virksomhed og produkter.
Fra 7-8 er kaldt "Passive" og de vil forlade ens firma eller produkt for en lidt bedre pris etc. 
Fra 9-10 er kaldt Promotors og vil aktivt anbefale ens firma og produkter.
NPS fås ved at trække "Detractors" fra "Promotors".

Apple iPhone: 70
Apple iPad: 65
Dinero Regnskabsprogram: 80 
Amazon: 69
Netflix: 50

Herunder ses Dinero's NPS:

Hvor mange stjerner giver du? :