Hvad er viral marketing?

Viral marketing fungerer ved at folk "smitter" hinanden med marketingbudskabet. Den ældste form er mund til mund, og i dag er det ofte Internettet der er mediet. Eksempelvis var Hotmail et af de første selskaber på nettet, der effektivt brugte viral marketing ved at brugerne, der sendte mails gennem systemet, fik "påklistret" et "Jeg bruger Hotmail" i bunden af deres mails. Samme metode bruger f.eks. danske SPAMfighter, hvor gratisbrugerne i bunden af de mails, de sender, fortæller modtageren, at de bruger SPAMfighter.

På internettet vil viral marketing i dag oftest bestå af videoer, billeder, lydfiler osv. som folk synes er så sjove, flotte eller interessante at de ikke kan lade være med at sende dem videre til alle deres venner, særligt via sociale medier som Facebook og Twitter.