Garanti ved reperationer B2B

Dauw

Jeg har forsøgt at google mig frem til mit svar, og har besøgt forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Mit spørgsmål omhandler garanti på reparation firma til firma.

En case kunne være:
"Jeg har solgt en varer til en kunde, lad og sige det er et industri køleskab til en kantine. Efter nogle år skal dette køleskab reperares og have skiftet en reservedel. 9 måneder efter går samme reservedel i stykker igen".

Jeg skifter reservedelen og siger hvad det koster, men kunden vil ikke betale, fordi han siger der stadigvæk er garanti på. Jeg forklarer ham at mit firma kun har 3 månederes garanti på vores reperationer og reservedele.

Spørgsmålet er: Bestemmer jeg selv hvad garanti jeg giver til mine kunder når det omhandler en reperation eller reservedel, eller skal jeg overholde nogle lovmæssigt standarder feks "altid 1 års garanti på..." eller "2 månedes garanti" .... 

Læs dette link - her bliver dit spørgsmål besvaret af en advokat:

http://www.erhvervsbladet.dk/vaekstmaskinen/forskel-paa-reklamationsret-og-garanti

Hilsen Morten