om at tage betaling for salgsmøder

Hejsa, jeg er freelance webudvikler og er i kommet i den situation, at jeg synes jeg bruger lidt for mange ressourcer på lange salgsmøder som ikke fører til noget - ofte fordi kunden undervurderer prisniveauet for projekterne. Min forretning kører faktisk rigtigt fint, men jeg har ikke salgs-medarbejdere osv til at tage sig af salg og salgsmøder, og da jeg ikke har bil, så koster et enkelt møde mig ofte en hel dags - potentielt spildt - arbejde.

Det er der ikke noget nyt i, og jeg er sikker på, at mange i min branche kender til problemet. Men jeg har overvejet at tage timebetaling for indledende møder nu for derved forhåbentligt at skære de lidt mere "useriøse" kunder fra.

På den anden side ved jeg, at det vil skræmme mange - nok især de mindre - potentielle kunder væk.

Kunne godt tænke mig at høre, hvordan I griber sagerne an?

På forhånd tak :-)

Hej Morten

Problemet er kendt i denne branche.

Men hvad med at klare de fleste indledende spørgsmål/dialog over telefonen med kunden og når der viser interesse fra begge parter (kunden virker seriøs), så I kan planlægge et indledende møde. 

Jeg synes ikke man skal tage betaling for det indledende møde, da det er som du siger, vil skræmme dem væk.

Men de efterfølgende møder, hvor projektet er skudt igang, dem synes jeg du skal tage betaling for. Du må gøre det klart over for kunden, at du er udviklingskonsulent, du sælger rådgivning og udviklingstid og det er det du lever af - du har ingen fysiske produkter. 

Jeg ville personligt ikke betale for et salgsmøde. Hvorfor strukturerer du ikke dine møder anderledes, så du ikke ender med at spilde din tid.

Hvad med fx. at lave et kort salgspitch, hvis formål er at sælge en foranalyse (hvis du på baggrund af pitchen får en hel opgave, gør det heller ikke noget). I din foranalyse analyserer du og beskriver deres behov, samt dine konklusioner for en eller flere løsninger. Med det materiale i hånden kan de gå videre i deres beslutningsproces og vælge enten dig eller en anden leverandør, men du har i det mindste tilført dem værdi og fået betaling for det.

Bedste hilsener,
Aleksander :-)

Hej Morten,

Vi kender alle problemet, men snakker sjældent om det med nogen. Jeg vil sige et møde ikke skal koste men mange "kommende kunder" forventer design oplæg som også kan være noget som trækker tænder, hvis man alså laver sine ting selv og ikke bare hente et template og sender til kunden sidst nævnte er der iøvrig alt for mange af!!

Jeg tror du skal se det her i lyset af der er krise og som det gamle ordsprog siger når krybben er tom bides hestene. Jeg er selv freelance og oplever tit det samme som dig en del useriøse som skøjter rund fra firma til firma for at få det billigste som ikke altid er det bedste.

Personligt tager jeg ikke penge for salgsmøder men overvejer at gøre det for design oplæg.

/allan

mange tak for nogle super svar. Jeg tror i har ret i, at det ikke er vejen frem at tage betaling for intro-møderne. Jeg har dog et par gange oplevet, at især meget store virksomheder regner med, at også disse møder koster. Men jeg dropper nok idéen.

Flere af jer har været inde på, at kunsten er, at have mere klare linier inden mødet, og jeg tror også det er dér jeg skal lægge en forstærket indsats, så jeg kan rydde de fleste misforståelser af vejen, inden et potentielt ufrugtbart møde. Jeg har selvfølgelig skrevet det originale indlæg, fordi jeg har brændt mig en lille smule på et par kunder, som har kørt mig en smule rundt i "manegen" :)

Daniel, du har ret i at det hele er investeringer, og jeg har nok været lidt for hurtig ud af døren et par gange, hvor lidt mere grundigt forarbejde ville have været tjenesteligt.

jeg takker mange gange for super konstruktiv feedback fra alle på et emne som har lidt "tabu" over sig :)