Spørgsmål ang. min bank og om de må hvad de har gjort??

Hej.

Jeg vil ikke lyve - men har en pænt ringe økonomi grundet mistet arbejder for et års tid siden og mit nuværende er en del lavere indtægtsmæssigt.

Derved har jeg ikke altid haft lige nemt ved at få betalt alt til tiden eller genrelt i denne periode.. dog hænger jeg godt på og alt bliver betalt nu.

Feks lige fået solgt min lejlighed med stor tilfredsstillese selvom det er med et godt solidt tab - men jeg skal videre i mit liv og med nyt job med en god fremtid i heldigvis.

MEn for at komme til sagen.
Min Sparkasse SJ som er mit institut er pænt træls som man kan sige.

De var large i starten og selvfølge har ikke kunne være det "mere" til en vis tidsgrænse efter. Jeg har dog altid haft job - dog med en anden type indkomst end den oprindelige hvor jeg satte mit budget efter i sin tid.

Jeg fik at vide fór måneder siden at, "nu kunne de ikke hjælpe mere, slut."  Men ikke for at, gøre det meget mere nemmere for mig skrev han en mail til mig nogle dage senere at, han havde sat renterne op betydeligt på alle mine lån og kreditter. og det var så det eneste der stod. Og fik ingen begrundelse.

Jeg har efterfølgende fået ham til at, give mig info på hvad og hvor meget - plus hvad det indebære med ekstra udgifter. men har aldrig fået svar. Han er generelt ret så ligeglad med mig og svare hverken på mails eller breve i fysisk form.
Prøvet maile ham efter mit sidste fysiske brev hvor i jeg spurgte om de info om renter og gebyre - plus et møde hvor i der kunne snakkes omkring sammenlægge nogle lån og kreditter der findes i banken.

Jeg fik selvfølgelig ikke svar før anden gang - og fik svar på en mail, formuleret på en pæn måde at han var godt ligeglad med hvad jeg skrev og han skulle på ferie..

Jeg vil så høre et par ting.  Har han ret til bare at sætte mine div lån og kreditter op i renter, heri blandt selv boliglån mm?

Plus har jeg ikke ret til at, blive informeret omkring hvad det indebære i samme omfang?

Og hvad kan jeg gøre her - og har jeg overhovedet noget at sige?

Jeg ved jo at, det er den modernes bankmetode for at, få luget ud i de dårlige kunder og presse dem ud med magt så de ikke behøves bruge tid til "os"
Pt. betaler jeg flere renter til mit boliglån end jeg afdrager!

Håber at høre fra nogle af jer der ved noget om dette emne. Vil helst høre facts og ikke "jeg vil da tro..."

mvh

kasper