Bogføring samt fakturering ved tilgodbevis

Hej,

Jeg har en kunde som har leveret en varer tilbage. Hun har fået et tilgodebevis til webshoppen (da hun alligevel skulle bruge pengene til noget andet hun ønskede at købe). Ellers laver jeg normalt bare en kreditnota og tilbagefører beløbet til kundes konto.

Spørgsmålet er så hvordan bogføres / gøres det mest korrekt?

I shopsystemet er det trukket fra det nye køb, som en kode - ligesom hvis det havde været et gavekort.

Kan man lave det og bogføre som ved brug af gavekort eller?

Normalt ved GAVEKORT har jeg gjort sådan her:

Ved salg af et gavekort: Debet kunde / Kredit konto "Ubenyttede gavekort"

Ved brug af et gavekort: Debet kunde / Debet konto "Skyldig rest gavekort" / Kredit varesalg

Er det overhovedet korrekt? Og hvad egentlig når det er et gavekort jeg har udloddet som f.eks. præmie, som ikke er købt, men bare givet væk af mig selv og som så bruges i butikken. Der kan jeg se, at jeg faktisk også har gjort på samme måde når der er blevet handlet, men det er vel egentlig forkert, da det så ikke kommer til at gå lige op med kontoen "ubenyttede gavekort" hvilket det vel egentlig skal?

Så lidt hjælp til især det med tilgodebeviset og dernæst til det med gavekortet.

Mange hilsner Githa