PR eller reklamer? PR sucker hos os..

Hej..

Jamen, det mystiske er meget simpelt. Salgsargumenterne der virkelig rykker tager de ikke med, så læserne kan ikke rigtig se, hvorfor de skal handle hos os i stedet for et andet sted. Det er jo ikke rocket-science vi beskæftiger os med, så folk kan ikke se forskel på os og de andre, før de ser hele tilbuddet i dets fulde ordlyd. Selv i Frederiksbergbladet, hvor vi også fik en medarbejder med, så skrev de om os, fordi vi havde givet en medarbejder en pink retroknallert som firmaknallert, fordi hun altid kom for sent, men det var så historien. Pænt sagt, så er det branding, men branding er ikke 5 potter pis værd, hvis folk ikke køber bagefter. Magnum Is - hvis I kan huske den helt vilde eksponering den is fik ved introduktonen - var kendt af næste hele befolkningen ifølge en analyse fra CIA (ikke det amerikanske - et dansk mediabureau), men folk stormer jo ikke hen og køber, bare fordi de har hørt om et produkt.

Hep..

Vi gør ikke noget galt som sådan, det handler om at vores produkter først er unikke, når man hører om vores garantier m.m.

Hej Hans..

Længe siden vi har skrevet sammen sidst og tak for dit indlæg - og nogle fornuftige betragtninger du kommer med. Og er ikke i tvivl om at folk kommer tilbage til dig, fordi de tror du kan hjælpe dem igen igen ;) Vi har vist samme syn på tingene - PR vil typisk ikke kunne hamle op med en reklamekampagne, men man kan vurdere om PR betaler sig relativt i forhold indsatsen målt i kr., da PR arbejde typisk også er betydeligt billigere end markedsføring. Med hensyn til at at der kan være en langtidseffekt som ikke ses dagen efter, så er vi helt enige, men det gælder jo også for fx trykte reklamer, så der er samme vilkår for begge typer af kommunikation. Men kan være du har ret i at avisomtale nok kan give et dybere indtryk generelt.

Vi leverer skønhedsbehandlinger i det for,a, som jeg taler om, og har nogen skønhedslinikker,  så jeg vil ikke kalde det langvarige forbrugsgoder, men længe siden vi har talt sammen, så hvor skulle du kunne huske det fra ;) Det koster typisk ca. 500-1000 kr. at komme forbi og få en peeling eller nye negle eller hvad de kære overvejende kvindelige kunder, nu har lyst til den dag.

Med hensyn til ekspertollen, så er det klart der at jeg havde håbet noget mere. Altså at folk ville tænke - ih, hvor er de kloge at høre op og avisen har nok ikke indkaldt dem som eksperter, fordi de er hvemsomhelst, så dem vil jeg gerne hen og købe hos næste gang. Den effekt udebliver gang på gang. Men du har en pointe i at vinklen allerede er lagt, når journalisten selv tager kontakt - og det er en god pointe at det er nemmere at få dem til at overtage en vinkel, hvis man selv henvender sig.

PR-mæssigt ville jeg lægge alle mine æg i den/de kurve hvor mine kunder er....

Og sidenhen supplere med annoncer i samme medier - hvis budgettet er til det.

Branding er en god ting, men kan ikke forventes at give resultat med det samme.

Når der så følges op med annoncer - hvor du jo kan fortælle om alle goderne,
så får kunderne jo en merværdi ud af "mærket" og bliver efterhånden overtalt til
at acceptere/afprøve produktet.

Det hjælper ikke meget med et dobbeltopslag i MetroExpress hvis alle de potentielle kunder
KUN læser Børsen og Berlingeren.

Altså prøv dig frem med begge tilgangsvinkler, og lad være med at fyre hele budgettet af på en gang på en strategi, som er fejlslagen. En løs ide til, hvordan man kan gøre det, er få en artikel i et stort blad - se, hvad det giver i salg i det nummer, og så annoncere de næste fire numre i det blad. Så får man et indtryk af, hvad forskellen er. Men man skal lige tage højde for at annoncerne der forhåbentlig også genererer kunder, måske genererer flere kunder end de ellers ville, fordi folk stadig kan huske artiklen. Men hvis der intet spor er af kunder efter en artikel i et stort blad, eller kun få kunder henvender sig  og annoncerne derfra i samme blad giver langt flere, så er det nok annoncering man skal satse på.

Man kan tjekke, hvor kunderne har hørt om en bare ved at spørge dem jo - og så spørge om de også har læst artiklen, hvis de siger de har set annoncen i bladet, så har man endda et sammenligningsgrundlag, hvor man kan se, hvor mange kunder man har som kun har set annoncen eller kun har set artiklen eller begge dele, men det er altid en skønssag til sidst, hvad man tror på virker. Men des mindre man er, des mindre effekt har det at man bliver omtalt i dryp hist og pist, så jeg ville bare gå målrettet efter at give et godt tilbud på en fed måde. Branding i sig selv er sgu forbeholdt de store virksomheder der virkelg kan få effekt at det.

OG så hvis du er i tvivl husk altid hellere annoncere for stort end for småt. Vi købte en annonce på bagsiden i en af trafikaviserne for at blive helt sikre på at blive set, forsiden var en del dyrere, men det største problem var at der kan være flere måneders ventetid på at få en god forsideplacering. Hvis man ikke er helt sikker på at annoncen er blevet set af mange, så aner man jo ikke om det er fordi man har annonceret i det forkerte medie, brugt den forkerte annonce eller bare ikke rigtig er blevet set.

Det er uhyre vigtigt at få defineret din kundegruppe, eller få analyseret hvem der nu er kunder i butikken.

Som du er inde på kan du enten få assistenterne til at spørge,
men endnu bedre er at få dem til at udfylde nogle forud-definerede skemaer,
eventuelt kan man lokke med et skønhedsprodukt, eller rabat eller hvad ved jeg.

Så har du et fint billede af hvem kunderne er, og kan tilpasse kampagner efter det.

Hej Chrstian..

Jeg er helt sikker på du godt kunne finde en løsning til os, men da jeg selv optimerer og skriver reklamerne på vores googlekampagner og vi har vores egen kontaktperson hos google i dublin  der flyver ind til os en gang i mellem for lige at få en sludder, så føler jeg mig allerede godt dækket ind - så ellers tak, en det har jeg fuldstændig styr på ;)