be´ om feedback...

 

du har min opmærksomhed

 

Præcis hvilke tiltag mener du, at jeg kan vinde ved ?

 

Statistik har vi ved vores egenudviklede CMS - det funker supergodt ..

 

Konkrete input vil blive velmodtaget

 

Mvh Lars

 

Mvh Lars

Tak for opmærksomheden :-)

 

Dit vigtigste forretningsmæssige MWR (Most Wanted Response) er efter hvad jeg vil tro din shop. I din shop har du desuden nogle produkter som du tjener mere på end andre. Disse er dine allervigtigste MWR.

Hvis det er rigtigt skal du arbejde med din shop og dine produkter som endemål for alle dele af den "tragt" som du kan betragte din hjemmeside som.

 

Her nogle konkrete optimeringsinput:

 

- forside: Det store dejlige og indbydende billedareal (selv for en ikke-kaffedrikker som mig!!) i toppen af siden skal linke ind i din shop. Nu linker den til forsiden, men det er ikke hensigtsmæssigt ift. MWR overvejelser. Desuden vil jeg overveje at understøtte billederne med USP''s for dine produkter og dit brand - det er billeder der fanger opmærksomnheden men ord der bedst konverterer.

 

- shoppen: du kan med fordel flytte noget af det indhold du har under "Om Ezprezzo" til at være USP''s i din webhop i direkte forbindelse med dine varer (fx i en kollonne i venstre eller højre side). Dette understøtter dine produkters troværdighed. Omformuler og forkort fx denne statement "Vi arbejder med udgangspunk i kaffe der er mikset og ristet i Italien idet vi mener, at selvom der findes god kaffe fra rigtig mange forskellige steder i verden, er Italienerne stadig dem der har det tætteste forhold til ”rigtig” espresso og dermed en forkærlighed for den ægte autentiske espresso smag." Suppler gerne med statments/testimonials fra din kunder. Husk at undgå links væk fra din shop!

 

- VIGTIGT!! Shoppen: Forkort stierne: man skal kunne tilvælge varer direkte i din shop. Jeg klikker 5-6 gange inden jeg har bestilt og er fremme ved et køb. Dette kan gøres med 1-2 klik  - og mindske frafaldet. Gør købet nemt for brugeren.

 

- gør dine MWR knapper ("KØB"- knappen fx) tydeligere end din "tilbage"- knapper o.a. - Husk altid hvad du vil ha´ folk til at trykke på! Lav et CSS stylesheet for det

 

- shoppen: Fortæl hvor hurtigt og sikkert du kan levere varerne i direkte sammenhæng med din shop (især hvis det er et konkurrence element ift dine konkurrenter)

 

- shoppen: yd support i direkte forbindelse med din shop (fx med opfordring og link til mail og tlf.nr. gerne m. tlfdame-foto "Problemer? - Vi sidder klar ved tlf. for at hjælpe dig" - virker godt hvis der er problemer og betrygende uanset).

 

- overvej et positivt ord i stedet for "BETIN GELSER" i din menu (se din hjemmeside og købssituationen med kundens øjne). Overvej aktive+aktiverende ord i din menu - fx med direkte personlig henvendelse til kunden

 

- gør dine overskrifter aktive+aktiverende. Brug AIDA+t (Attention Interest Desire Action + trust) modellen hele tiden.

 

Du er altid velkommen til at skrive til min email her på amino, hvis du har brug for helt konkrete input til optimering i hele "internet-tragten" til og på din netbutik

 

Først og fremmest så er der rigtig meget godt, god stemning og meget "tillidskabende" side.

 

Dernæst...

 

Den ligner en dropdown, og jeg fangede mig selv i at klikke på den flere gange, på trods af at den jo folder sig ud automatisk.

Derudover, hvis man bevæger musen væk fra den efter at man har været inde på et underpunkt, så folder den sig ikke sammen, og genererer en javascript fejl nogle sekunder efter man har bevæget musen væk fra den.

 

Det er vidst allerede skrevet, men ja, den bør være mere markant, og man kan sagtens overveje at tilføje den klassiske "Til kassen" mulighed, for at gøre den endnu mere aktiv.

 

Jeg gik lige din side hurtigt igennem hvad angik SEO, og der er den faktisk chokerende ringe.

Du bruger ikke H1, H2 osv til overskrifter, men i stedet bare stylede divs.

Siderne for de individuelle produkter har ikke egne titler, altså, du laver nogen gange noget med en pageTitle værdi, som jeg kan se er et forsøg på det, men der tilføjer du bare et enkelt ord, og genbruger i øvrigt den lange liste af kaffeord på hver eneste side.

I produktlisterne, er det også oplagt at produktnavnet er et link.

 

I er heldige med at mange af jeres produkter er rimeligt unikke, så søger man på hele det fulde produktnavn, så kan i findes, men på bare lidt mere generelle ord er i meget "langt væk".

 

Lige præcis hvad SEO angår, kan i gøre det meget bedre.

 

Hvis man har klikket på "Mere info" udfor et produkt, så submitter den en formular, forsøg i stedet at lave et ganske almindeligt link.

Som det er nu, så kan man ikke sende et link til et bestemt produkt videre til en anden person, efter at have klikket på "Mere info", da man så bare havner på en generel side.

 

Det ville også være endnu et plus, hvis man kunne se større billeder af de enkle produkter, meget gerne så stort så man kan læse for eksempel en varedekleration eller lignende.

 

Det er altid super godt med et nyhedsbrev, men hvorfor ikke bruge den megen plads i venstre side på undersiderne til også at have en nyhedsbrevstilmeldingsboks (pjew) der?

 

Når man er inde og se et specifikt produkt, kunne det også være relevant at linke til andre relevante produker eller artikler. Er du inde under "100% Arabica", hvorfor så ikke linke til en artikel om hvordan du laver den perfekte kop espresso, når du er inde under nogle af de "hele bønner", så link til en artikel om fordelene ved hele bønner og måske en kaffekværn?

 

Det var vidst hvad jeg lige kunne komme på...

 

Mvh.

Mads Buch Stage

Rart med nogle konstruktive "tæsk" 

 

Det ser ud til at vi har fokuseret for meget på design og for lidt på teknik ...

Jeg er ved at opsummere alle de gode kommentarer vi har fået, så jeg kan se på hvilke ting jeg egentlig selv kan gøre noget ved - umiddelbart må jeg hellere se på produkttekster først... alt det der omhandler Html tag´s er faktisk lidt udenfor min rækkevidde da vi benytter en egenudviklet CMS, og det er så her vores udvikler får en liste af mig med de ting der er blevet pinpointed som uhensigtsmæssigheder og så må vi se hvor meget der kan ændres i den eksisterende løsning ...

 

Anyway - jeg er meget glad for alle de gode indlæg i denne tråd - så tak for jeres tid og go´ feedback.

 

Mvh Lars