Skal jeg betale?

Hej Aminoer,

 Jeg kontaktede et firma for at høre, hvad det ville koste at få konverteret mit logo, der lå i powerpoint til et format, som jeg kunne få trykt visitkort, foldere osv. efter.

Firmaet svarede tilbage, at jeg skulle sende filen, så ville de give mig et bud. Som sagt så gjort... Dagen efter modtog jeg en mail, hvori mit logo nu var i et brugbart format, og jeg takkede mange gange for den fine service og deres hurtige tilbagevenden. 

 MEN, i dag modtog jeg så en faktura på en times arbejde - rentegning af logo... og jeg spørger så - Kan det være rigtigt? Jeg fik jo aldrig noget tilbud, og har dermed heller ikke accepteret prisen...  Men helt ærligt, hvordan står jeg - og hvad ville i gøre i sådan et tilfælde?

 Jeg ser frem til at høre fra jer... på forhånd tak.

 Hilsen

Adsbøl

Jeg er nok naiv, for jeg tænkte, at det nok havde taget så kort tid, at de ikke ville fakturere mig - og i stedet satse på, at jeg ville bestille mine tryksager og evt. hjemmeside hos dem.

Hej,

Tak for din hurtige tilbagemelding, der lyder som min første indskydelse - nemlig diplomati, for jeg ville aldrig spilde min tid på advokater og alt muligt for sådan et beløb...og ja, jeg har alle mailsene og har læst dem igennem for at sikre mig, at jeg ikke selv har overset noget undervejs.

Jeg havde det bare sådan, at jeg ihvertfald ikke lige ville betale uden videre - for jeg mener netop, at de har begået en fejl...

Jeg takker for dit råd - og jeg vil prøve at kontakte dem og se, om der er mulighed for en fornuftig løsning for alle parter :-) 

 God weekend til dig også :-)

 Adsbøl

Hvad er deres timepris? Mener du det er for dyrt for en rentegning?
- Betal og kom videre. Du har fået lavet et stykke arbejde og er tilfreds, så lad være med at spilde din weekend på det.
 Den slags tager al for meget energi.

Adsbøl:

Dagen efter modtog jeg en mail, hvori mit logo nu var i et brugbart format, og jeg takkede mange gange for den fine service og deres hurtige tilbagevenden. 

Sat lidt firkantet op – men sådan er jura – så har du faktisk her accepteret det udførte arbejde…

Da du ikke giver udtryk for at du syndes prisen er urimelig – så vil jeg tilslutte mig det synspunkt, betal og vær glad for dit nye logo som er brugbart…

Du har da helt ret - jeg har accepteret konverteringen af min fil - og det er fint nok. Men at betale uden at gøre opmærksom på forløbet - det skal de nok ikke regne med. Hvis de holder fast, jamen så betaler jeg da det fulde beløb - og så handler jeg et andet sted, når jeg skal bestille tryksager   

Jeg har nu ikke taget filen i brug - logoet jeg bruger, har jeg selv tegnet, og det er mit eget format, jeg benytter mig af på nuværende tidspunkt. Men du har da helt ret i, at jeg ikke gjorde indsigelser...men da jeg har gode erfaringer fra andre firmaer, der yder en gratis service, hvis en opgave ikke tager lang tid - og de kan se muligheder i et kundeforhold, så tænkte jeg ikke nærmere over det. Men det vil jeg gøre en anden gang.

 Mange tak for de mange kommentarer... Jeg tager dem med mig :-)

 Adsbøl