Hostingudbyder fejlet og nu er vi lukket ude fra vores - Amino.dk
på Amino
Bliv gratis medlem på Amino
 

Køb et Amino Sponsorlink

 

Nye ekspertblog-indlæg
om  E-handel, Internet & Online marketing

Læs flere ekspertindlæg
 

Top karmaliste (30 dage)

De flinkeste Amino’er der hjælper mest med "Teknik, hosting & e-handelsløsninger "

 

Hostingudbyder fejlet og nu er vi lukket ude fra vores server, hvad nu?

Side 1 ud af 1 (4 indlæg)
Amino-karma 8
Tilmeldt 28. mar 19
Indlæg ialt: 2


Skrevet 19-06-2019 kl. 14:03

Hej alle,

Jeg håber mest af alt at finde et rigtig godt råd til hvordan jeg får vores problem løst frem for at brokke mig og hostingudbyderens løjnagtige sælgere.

Efter at have flyttet vores mobilbredbånd fik lovning på en fast public IP adresse og fik skriftligt bekræftet at denne var på plads nu.

Efter det var på plads gik jeg ind og blokkede vores server til kun at respondere på udbyderens statiske IP!

Det hele virkede fint indtil lyne slog ned i en af det interne routere der så blev skiftet ud og udbyderens's router blev genstartet, så skiftede IP adressen.

Nu er vi så låst ude af serveren. Hosting selskabet ligger i Tyskland og de kan ikke hjlælpe. Udbyderen har arbejdet på problemet siden i Mandags og kører kun i ring, der kommer ikke rigtig nogen løsning på sagen.

Vores anden mulighed er nu at få en Advokat på som hjælper os med at få frigivet serveren nede i Tyksland, få den fragtet til Danmark og så få et eller andet geni til at fjerne den IP adresse den er låst til.

Det er situationen, er der nogen der har forslag til hvad man ellers kan gøre, hvilket firma er skrap til det her i Danmark? Vi er ikke på lavbudget her så vi kan godt betale for en professionel service.

Amino-karma 12.035
Tilmeldt 17. jul 12
Indlæg ialt: 2.139

Lucas - Hosting4Real
Fra Hosting4Real
Skrevet 19-06-2019 kl. 15:06

Selvfølgelig kan i betale jeres datacenter i Tyskland for at lave remote hands og smide den i rescue mode med en KVM slået til :) hvis datacenteret ikke kan boote rescue og sætte en KVM til på serveren, så burde i ikke have infrastruktur eksternt hos den given udbyder til at starte med.

Hosting4Real - High performance webhoteller.

Amino-karma 8
Tilmeldt 28. mar 19
Indlæg ialt: 2

albertoblank
Skrevet 21-06-2019 kl. 09:52

jep, vi fik KVM sat på den og et firma (komplex-it) til at klare det på 1 time. Vi er lettede og det er sidste gang at vi tager udbyderens salgskonsulenter alvorlige, de er en joke.

Amino-karma 32.990
Fra Hinnerup, Hadsten, Aarhus
Tilmeldt 29. jan 09
Indlæg ialt: 4.731
Amino Plus Amino Ekspert Moderator Bedste og Mest Fair Moderator
John Nielsen
Fra Nielco IT, OnlineSynlighed.dk
Skrevet 21-06-2019 kl. 14:13

Godt at du fik løst udfordringen.
Da dit oprindelige indlæg var i strid med Aminos regler om at hænge navngivne virksomheder eller personer ud, er navnet nu fjernet.
Alternativt skulle vi slette dit indlæg. Problematikken, og Lucas' svar kan hjælpe andre. Derfor anonymisering af dine to indlæg. :-)

OnlineSynlighed.dk | Søgemaskineoptimering (SEO), Google Ads, Facebook Annoncering og Online Reputation Management.
Kontakt os på mail@onlinesynlighed.dk eller telefon +45 70 13 63 23
Jeg er partner i UlovligKopiering.dk, der hjælper virksomheder, som får kopieret online indhold.
Find mig på LinkedIn

Side 1 ud af 1 (4 indlæg)

RSS-feed
 
E-handel, Internet & Online marketing er venligst sponseret af:

Teknik, hosting & e-handelsløsninger
Besøg vores samarbejdspartnere :