Regler for returnering

Hej Amino'er

Dette er ikke en aktuel sag, men bare noget vi sad og diskuterede.

I forhold til returnering:

Vi har eksempelvis 30 dages returnering - hvis en kunde henvender sig på fx. 20. dagen og siger, at han/hun gerne vil returnere en vare, skal varen da være i vores besiddelse efter 30 dage, eller kan kunden i teorien vente 2 måneder med at sende den, nu hvor vedkommende har proklameret, at denne ønsker at sende varen retur?

Mvh

Hejsa, Som udgangspunkt har en forbruger 14 dages fortrydelsesret. Forbrugeren skal meddele til virksomheden, at denne ønsker at gøre brug af deres fortrydelsesret, hvorefter forbrugeren har 14 dage til at returnere varen. At I tilbyder 30 dage er rigtig fint, men forbrugeren har fortsat 14 dage til at returnere varen. Med venlig hilsen Kristian Kristensen

Ok, så hvis en kunde henvender sig på 20. dagen, så har kunden til 34. dagen til at returnere varen, og i princippet op til 44 dage efter modtagelsen (30+14).

Det er heller ikke noget vi nogensinde ville afvise - om der så gik 60 dage havde vi taget varen retur. :)

Det var blot for lige at kende reglerne.

Mvh