Jeg lavede en fejl i en elektronisk faktura og sendte derfor en kreditnota og en ny, korrekt faktura. |
det kan jeg ikke se virke du får jo dels 2 kreditnotaer i dit regnskabsprogram og skal jo kun ha en - og kunden som siger han ikke har modtaget den første kreditnota kunne jo nu teoretisk ha to kreditnotaer med hver sit nummer
Hvad er dog årsagen til at kunden ikke accepterer at du genfremsender den oprindelige kreditnota - det dækker da fuldt ud og den går så ud med den første af de to fakturaer din kunde har fået. ikke flere nye kreditnotaer som du beskriver det, blot kopi - gerne med din underskrift hvis kunder skulle ha sådan et krav men ikke flere
vh John Hannover