Jeg har bestilt et par sko fra en hjemmeside, udenfor EU. De blev sendt fra Kina og jeg ville bare lige høre hvad jeg skal sende til postdanmark, da de ifølge track og trace mangler dokumentation. Problemet er bare at jeg ikke fik en ordrebekræftelse, men bare en E-mail hvor der stod at den var blevet sendt, hvad varen var, et tracking nummer og størrelse sko. Prisen er ikke inkluderet.. Hvad skal jeg herunder sende om dokumentation?
Jeg har bare lige et hurtigt spørgsmål. Når man skal betale told, hvordan betaler man? Får man et brev sendt hjem, eller skal man betale når postmanden står ved døren?
Du får en regning fra postdanmark for told, moms og håndtering. Normaltvis betaler du, når pakken skal afhentes - der er ikke udbringning ved postvæsenet mod betaling.