Jeg får en Ipad og binder mig i et abonnement på internet til april 2015. Nu er jeg flyttet og på den nye adresse bor vi lige under en sendemast og forbindelsen er pludselig dårlig. 3 siger, at det har de set før og det kan de ikke gøre noget ved, men at jeg kan få lov til at annullere aftalen. Det vil jeg gerne. En medarbejde vil kontakte mig. Medarbejderen som kontakter mig siger, at jeg kan annullere aftalen, men jeg skal give Ipad'en tilbage. Det bestrider jeg. Jeg læser min kontrakt og kan se, at der ikke står nogen steder, at Ipad'en skal leveres tilbage, hvis aftalen annulleres. Jeg skriver til 3, at det har de ikke juridisk belæg for og jeg vil gerne tage imod tilbuddet om at annullere. De skriver igen, at jeg skal aflevere Ipad'en, så kan aftalen annulleres - men nu tilbyder de mig, at jeg kan beholde abonnementet til halv pris. Forbindelsen er dog så dårlig, at det slet ikke er interessant. Jeg har i mellemtiden måtte tegne internetabonnement hos en anden udbyder for at få virksomhedens net kørende. Jeg ser i min kontrakt med 3, at paragraf 11.6 giver mulighed for at kræve erstatning, hvis de ikke kan levere varen. Det skriver jeg til dem og skriver, at det vil jeg naturligvis gøre, men at de kan slippe for det krav ved at lade mig annullere uden at levere Ipad'en tilbage. Vi har skrevet frem og tilbage i næsten en måned nu - de trækker tiden, men hvad søren skal jeg gøre? På forhånd mange tak Mette |
et par muligheder
1 - behold den og lad være med at betale. Fordel - det er 3 som nu skal sagsøge dig - Bagdel, du har en kontrakt og den siger nok ikke noget om at du kan komme ud af aftalen uden at skulle af med Ipad som jo givet betales via abonnementet som du nu vil ud af, så jeg tror du taber og det koster penge - kombiner med den paragraf om erstatning hvis de ikke leverer varen.
2 - aflever ipad - som du jo så heller ikke betaler fuldt for - den er købt netop via abonnement og betales via det - og køb en anden - nok den absolut tids og prisbilligste løsning - og videre i livet :)
3 - sæt en advokat på - han koster ca en ipad i timen og vil sikkert råde til pt 2 - men så har du jo prøvet det