Magento vil ikke udsende ordrebekræftelse

Hej!

Håber der er nogle kloge Magento nørder her inde der kan hjælpe. Når der er foretaget et køb på vores webshop, bliver der ikke udsendt en ordrebekræftelse til kunden. Vi har ewire som betalingsmodul. Vi modtager selv en mail med ordrekopi mailen, og i selve opsætningen er det også slået til at den skal udsende ordremails under "salgs emails". Så jeg kan simpelthen ikke greje hvor problemet det ligger.

Nogen der kan hjælpe?

Mange hilsner Nina