Pris for webshop

www.easywebhost.org:

Hej

Der bydes god nok ind på opgaven, men i glemmer allesammen en helt grundlæggende ting.

Det er kunden der beder om at få udført en opgave, og det er jer der er interesseret i at udføre opgaven, hvilket der i og for sig ikke er noget galt i.

Men hvorfor skal kunden belemres med at maile til 30 forskellige personer for at få en pris på en opgave, når det er jer der ønsker at få opgaven som burde lette rumpetten og skrive til kunden istedet for og ikke omvendt, dette er normal kutyme og hedder kundeservice d'herrer.

Så Jesper og andre der læser denne tråd, det er jer der er kunden og dermed jer der stiller præmisserne for den opgave i skal have lavet, bare for en god ordens skyld.

Venlig Hilsen

Mogens Jørgensen

Easy Webhost

http://www.easywebhost.dk/

 

Mogens!...det har du fudstændig ret i. Jeg har sendt dig en mai Jesper.

Hej Martin

Jeg forsøgte bare at udtrykke det jeg engang lærte om grundlæggende kundeservice, som mange desværre ofte glemmer.

Var det mig ville jeg nu allerhelst modtage det hele på mail og så sortere i det der kom ind og besvare det eller de tilbud, som jeg synes var interessante og resten med et nej.

Venlig Hilsen

Mogens Jørgensen

Easy Webhost

http://www.easywebhost.dk/

Mogens - Den holder altså ikke helt. Når man skriver i et forum, så får man svar i et forum. Det gavner både afsender og de andre forum-medlemmer at de kan følge med i snakken og så kan spørger stille uddybende spørgsmål og tage kontakt hvis interesseret.

Samtidig angiver spørgeren ikke direkte nogle kontaktinformationer og gør det derfor temmeligt svært for modtageren at kommunikere direkte med ham. Der er selvfølgelige det private besked-system, men hvorfor tage snakken over i et helt 3. lukket system? Hvis man skulle følge den logik så ville visse kategorier på Amino ikke være andet end enkelte indlæg, hvor alle så skrev privat bagefter. Det ville der ikke være meget debat og vidensdeling over som, sidst jeg kontrollerede det, vist er hele formålet med Amino.

Det private beskedsystem er glimragende til at kommunikere når samtalen tager en så privat drejning at det ikke er formålstjenesteligt at have visse oplysninger liggende tilgængeligt, men fordi en spørger leder efter potentielle kontakter til at hjælpe med en webshop, og de enkelte webshop-snedkere så byder ind, viser deres fjer i offentligheden og angiver hvordan man kan kontakte dem, så er det altså ikke mangel på kundeservice, men derimod forståelse for hvordan et forum og mediet fungerer.

/My 2 cents