Vi oplever et stigende antal kunder, som ikke kan betale med deres Dankort hos os (vi bruger Euroline + ePay).
Hvordan kan vi bedst muligt sørger for ikke, at miste disse kunder? Vi har overvejet Paypal, på trods af de lidt høje gebyrer. Men kan de tage imod almindelige Dankort? Altså ikke Visa/Dankort, men bare Dankort.
Har du prøvet at kontakte vores support eller Euroline for at høre, hvorfor kunderne ikke kan betale? Hvis betalingerne bliver afvist, kan du se en begrundelse i din ePay-administration under 'Afviste betalinger'.
Du kan ikke tage imod Dankort med PayPal, desværre.
Hvis det kun sker på helt "rene" Dankort (5019xxxx) og ikke Visa/Dankort (4571xxxx), så er det fordi I skal have en indløsningsaftale med Nets, der dækker Dankort. Nets er de eneste der indløser Dankort. Bemærk, at du godt kan have en ren Dankort-aftale hos Nets - og så din kreditkortaftale hos Euroline.
Om dit ePay-abonnement så kan route indløsningen den rigtige vej (og om den tillader flere indløsere), må du snakke med ePay's support om :) Prisen for ren Dankort-aftale hos Nets er ikke særlig pebret (alt er selvfølgelig relativt..) se Nets' prisblad for ikke-fysisk handel