Betalt via Klarna, og vil returnere vare?????

Hvis nu en kunde har betalt sin vare med Klara Faktura, og så vil returnere sin vare og bare have pengene retur, hvad gør man så som butik?

marjoe:

Hvis nu en kunde har betalt sin vare med Klara Faktura, og så vil returnere sin vare og bare have pengene retur, hvad gør man så som butik?

Det oplagte er vel at spørge Klarna???

Så vidt jeg har forstået det, så overtager Klarna betalingsdelen/ansvaret, og du som butik får vel så pengene af Klarna? Du skal vel så returnere pengene til kunden, og vente på at få dine penge af klarna.

DEt ville da være det mest oplagte svar, men jeg har ingen erfaring med Klarna, så jeg aner det jo reelt ikke.

Hilsen Morten