Returret i webshop ved salg til udlandet?

Fra Næstved

Tilmeldt 13. Jun 07

Indlæg ialt: 30

Claus Nilsson Fra Smarte Løsninger IVS Skrevet 25-10-2012 kl. 17:18

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej,

Jeg har læst mange indlæg om de 14 dages returret ved handel med webshop, så det skulle der være styr på.

Men jeg kan ikke se nogen skriver om det kun er varerne man skal refundere eller om man også refunderer forsendelsen kunden betalte for.

Men vigtigere: Er det danske regler eller EU-regler? Hvis jeg sælger varer i webshop til f.eks. UK. Har de så samme returret? Gode ideer til hvor man læser om den slags regler i UK? Og endnu værre (!) USA?

mvh

Fra København

Tilmeldt 13. Feb 10

Indlæg ialt: 3636

igang Fra My-phoneshop.dk Skrevet 25-10-2012 kl. 18:40

Hvor mange stjerner giver du? :

Du skal refundere det fulde beløb, inkl. Fragt. Returfragten er dog for kundens egen regning.

Jeg er ret sikker på at du er underlagt de danske regler, hvis din shop køres fra Danmark.

Mobiltelefoner, mobiltilbehør, mobilreparation: https://www.my-phoneshop.dk

Samsung Galaxy S5 cover