Telefonnummre til ePay 24/7 hotline

Hej Aminoer!

Vi har Businesspakken hos ePay, og der står på deres side at man får udleveret et telefonnr. for at nå 24/7 supporten - jeg kan ikke se nogle steder at vi nogensinde skulle have fået udleveret det, og jeg har akut brug for at komme i kontakt med dem.

Er der andre ePay businesskunder der evt. kan sende mig nummeret i en besked?

Thomas Pedersen:

Hej Kim, 

Man får udleveret nummeret ved at kontakte os. 

Jeg har netop sendt dig en mail og har du spørgsmål, hiver du bare fat i mig. 

Hej Thomas! 

Jeg har ikke modtaget noget fra dig. Må jeg foreslå at nummeret fremover optræder et sted under administrationen for ePay Business kunder?

Jeg er klar over, at så får I noget mere trafik på telefonen, hvilket jeg sagtens kan forstå I vil undgå - omvendt, så er hotlinen ubrugelig for de fleste kunde, der første gang har brug for at ringe til jer uden for åbningstid, da de færreste tænker over at de skal bede om nummeret INDEN evt. problemer opstår.

Sender lige PB til dig.