Jeg kunne godt tænke mig at høre andre webshop ejere, hvad i egentlig gør i håb om at jeres kunder vender tilbage til jeres shop og laver et køb mere eller flere.
Jeg gør selv følgende:
Når en kunde har placeret en ordre, så gør jeg selvfølgelig alt i min magt, for at ekspedere ordren hurtigst muligt, så kunden får sine varer hurtist muligt. Derudover går jeg meget op i at emballagen er i god stand osv. Med de bestilte varer, vedlægger jeg et lille A4 papir, hvor jeg blandt andet siger "Tak for ordren" "Kontakt os endelig hvis der er det mindste" osv. Derudover tilbyder jeg kunden 10% rabat, hvis de vender tilbage på et senere tidpunkt og opfordre dem til at besøge os på vores facebook side, hvor vi jævnligt tilbyder rabatter, konkurrencer osv.
Bør jeg ændre noget? Og hvad gør i andre? Har i gjort jer nogle erfaringer?
Bliv gratis medlem
Opret bruger