Oplevelse ved skifte af webshop hostingudbyder.

Godaften,

Jeg er egentlig bare lidt interesseret i, at høre om andre bruger xxxxxxxxxx som udbyder til deres Magento webshop?

Jeg skiftede fra E-Cart (Way2Web) til xxxxxx. Dvs. jeg skrev under i slutningen af december og der blev i mail af 9. januar 2012 skrevet "Vi skal nok nå vores del nok også inden for de næste 3 uger. Det er helt sikkert".

Hvad ser I andre hvis I slår op på Vildbasser.dk ? Det gør bare ondt at jeg nu siden d. 11. februar har stået uden en webshop, da jeg selvfølgelig var af den overbevisning at jeg ville have en ny og forbedret webshop på det tidspunkt. 

Talte dog med xxxxxx dagen inden og fik af vide, med mindre det ikke gjorde noget jeg skulle stå uden webshop "et par dage" så var det ikke nødvendigt at genoptage mit abb. hos E-Cart.

Kan man mon gøre noget i en sådan situation?! Det havde ihvertfald været BETYDELIG bedre for mig at have genoptaget hos E-Cart, for hold op med penge jeg har mistet nu. 

Spændt på at høre om andre har erfaringer med xxxxxxxxxx I vil dele - og også meget gerne hvad man kan gøre i en sådan situation her? Jeg mener jo egentlig at det må være fair, at den mail af 9. januar fortæller hvad der faktisk loves, men det står jo ikke direkte i kontrakten. 

Hilsen Githa
Vildbasser.dk 

Hej Githa.

Jeg kan forstå, at tingene ikke ikke er blevet anderledes, siden vi selv var der.

Som jeg skrev til dig da du var i gang med at undersøge hvilken udbyder du skulle bruge, er vi selv skiftet til Powerhosting/magentohotel.dk. Her oplever vi at alle deadlines bliver overholdt, og at vi ikke bliver holdt hen med tom snak, eller bliver ignoreret.

Så min anbefaling vil være, at du kontakter dem og ophæver aftalen der tydeligvis ikke er overholdet (jeg går ud fra at de stadig lover 3 ugers levering i aftalerne), og derefter kontakter Powerhosting eller en anden troværdig udbyder, og hører om de kan få dig hurtigt i gang.

Jeg ved at det er en super frustrerende situation, og min erfaring er at det desværre nok ikke bliver anderledes. Så jeg vil helt sikkert anbefale dig at komme videre i en fart,

igang:

Som jeg skrev til dig da du var i gang med at undersøge hvilken udbyder du skulle bruge, er vi selv skiftet til Powerhosting/magentohotel.dk. Her oplever vi at alle deadlines bliver overholdt, og at vi ikke bliver holdt hen med tom snak, eller bliver ignoreret.

Stor respekt for powerhosting/magentohotel og deres kundeservice! Ret mig hvis jeg tager fejl når jeg oplever dem som værende en virksomhed med fokus på at hoste magento webshops og ikke at udvikle og designe magento webshops ?

@TrådStarter - Hvor må det være ualmindeligt frustrerende at oplever sin passion falde på gulvet...!

Vores fokus er på at levere markedets bedste magentohosting.

Heldigvis har vi af og til også fornøjelsen af at hjælpe kunder med udvikling, design og tilrettelser etc. på deres magentoshops.

Hej med jer,

Tråden er blevet anmeldt for at hænge en navngiven virksomhed ud.

Anmeldelsen er taget til efterretning, og derfor er der fjernet reference til den omtalte virksomhed.