Kundehåndteringssystem eller CRM..

Hey Amino

Vi har med vores meget nye webbureau oplevet en fantastisk vækst og nu begynder de første tanker at komme i hovedet på mig. Vi har lige købt kontor osv. så vi kan isolere vores arbejde og ikke blander privatliv osv. for meget sammen. Udover det, er det vigtigt for os at vi kan holde styr på vores kunder. Forstå mig ret, de laver ikke ulykker, men vi skal bruge et program som kan styre deres løsning. 

Vi sælger hjemmesider på abonnement af f.eks. 12 måneder. Når de 12 måneder er gået, skal programmet give os et hint om at kundens abonnement er udløbet, men den skal også give os et hint 3 måneder før, så vi har mulighed for at tage kontakt til kunden. 

Er der nogen herinde som har nogen programmer de selv bruger, eller kender til et program som er let at bruge og som ikke koster meget mere end et par hundrede kroner om måneden. Et engangsbeløb ville også være kanon.

Krav til programmet

1. Det skal være ONLINE baseret
2. Vi skal kunne oprette vores produkter, give dem et abonnement og kunne forlade kundens konto uden at være i tvivl om at systemet påminder os i rettidigt. 
3. Det må gerne have et regnskabsprogram som VISMA (dog ikke et krav, men giver god mening)
4. Dansk eller Engelsk (helst dansk)
5. vi skal kunne oprette e-mail templates og sende dem ud til hver enkel kunde fra deres brugerprofil.

Hej

Jeg kender en virksomhed som arbejder på en fuldautomatisk løsning til hosting. De bruger openErp, som mig bekendt kan det du forespørger. Du skal dog regne med noget konfiguration inden det kan håndtere dansk + eu moms. systemet er på engelsk.

Dem bag OpenErp har tidligere været på jagt efter en dansk samarbejdspartner, med det mål at få det ud på danske marked med revisorgodkendelse. Kender ikke status pt., men kig på det.