Vi er desværre ude for jævnligt at vores kunder taster forkert e-mail adresse. Vi ser det ved at vores postmaster email modtager en "Returned to sender". Ofte kan vi godt regne ud hvad der er forkert. En fejl er blandt andet hvis folk har skrevet Homtail forkert :) Kan man redigere i kundens ordre-email uden man opretter et nyt ordrenummer? Eller hvad er den optimale løsning her i Magento? Vi kører Magento 1.4.1. |
Yngvi K.:Vi er desværre ude for jævnligt at vores kunder taster forkert e-mail adresse. Vi ser det ved at vores postmaster email modtager en "Returned to sender". Ofte kan vi godt regne ud hvad der er forkert. En fejl er blandt andet hvis folk har skrevet Homtail forkert :)
Kan man redigere i kundens ordre-email uden man opretter et nyt ordrenummer? Eller hvad er den optimale løsning her i Magento?
Vi kører Magento 1.4.1.
Hej Yngvi.
Det kan man desværre ikke i backenden. (uden ny-ordre problemet)
Så skal du rette emailen direkte i databasen.
-Kan dog ske at der findes extensions som løser den opgave.
Det bedste var nok at sørge for at kundernes input er korrekt, måske noget validering/2x indtasting.
God vind med shoppen!