problemer ved PBS :(

Kan nu istemme mig koret af meget utilfredse kunder ved PBS, jeg har nogle ordre, som i går under systemnedbrudet kom til at hænge, så de ikke kan blive gennemført. Jeg har snakket med PBS (heldigvis kun 5 min. ventetid), og jeg skal sende en mail med oplysninger, og de vil så behandle det indenfor 7 arbejdsdage!!!!! Hende jeg talte med, var også selv meget overrasket over den lange behandlingstid. Så nu har jeg så valget mellem utilfredse kunder der skal vente på deres ordre, eller at sende varerne uden at være sikker på at få mine penge. Heldigvis er det ikke meget store beløb det drejer sig om, systemet virkede jo igen senere på dagen, så jeg vælger nok det sidste. Hellere glade kunder, og så evt. miste lidt penge.

 

Hilsen