Jeg har netop fået fortalt at vores nyhedsmail bliver taget i spamfilteret hos Hotmail. Det er super uheldigt, da alle vores nyhedsmails modtagere, aktivt har været inde på sitet og tilmelde sig vores nyhedsbrev. Men hvad kan man gøre nu?
Hvordan bliver man fjernet fra spamlisten??
På forhånd tak!
Konrad |
Der kan være rigtig mange årsager til, at I ender i spamfilteret hos Hotmail. En af de primære er manglende SPF-opsætning. Benytter I ikke en udbyder til udsendelse af nyhedsbreve, skal I selv sætte det op - der er sikkert en tekniker hos jer, der kan hjælpe med det.
Generelt skal der ikke meget til at være gode venner med Hotmail - jeg kan anbefale jer at kigge nærmere på deres to værktøjer, SNDS og JMRP.
SNDS er et værktøj, der fortæller dig hvor godt du leverer til Hotmail. Det kan desuden give dig et hint til hvor problemerne opstår - spamtraps, for mange klager o.l.
JMRP er et værktøj, der fortæller dig når en modtager trykker på "Junk"-knappen i Hotmail. Du kan dermed få en e-mail når det sker, og automatisk framelde modtageren.
Du bør først og fremmest kigge på SPF-opsætningen - den er enormt vigtig, ikke kun hos Hotmail. Dernæst bør du kigge på SNDS, som kan hjælpe dig til at afsløre andre problemer. Slutteligt bør du kigge på JMRP.
Du kan også prøve at kontakte Hotmail og fortælle om problemet via denne formular - de er normalt rigtig venlige til at hjælpe. Du kan selvfølgelig også kontakte min sælger på 7070 1337, så kan vi give jer et godt tilbud på udsendelse af jeres nyhedsbrev via vores service, så I slet ikke skal tænke på SPF, SNDS, JMRP osv. :)