Bliv gratis medlem
|
Vi leder efter følgende hos et telefon anlæg, håber der er nogen der har erfaring med det, og evt også kan komme med andre forslag til hvad udstyret skal kunne, som vil hjælpe os fremover. Her er nogle af det ting det skal kunne. Vi leder efter en billig løsning, hvor vi skal kunne følgene: Et must: - En velkomst besked hvor der også kan vælges 1-6 i en menu, altså omstilling via valg mellem 1-6 (fx vælg 1 for… og 2 for… osv.) - Dernæst når de stilles videre så skal de stå i kø indtil der er blevet fortalt noget, som er led i vores markedsføring, dvs dette kunne være om de har husket at tilmelde sig vores nyhedsbrev osv. Og derefter stilles videre til de valgte imellem 1-6 eller mere. - Mulighed for at stille videre til et eksternt nummer, hvis fx valg 6 er en mobil telefon eller lignende i ovenstående menu. - Mulighed for at sætte flere internet telefoner til og evt. viderestilling, hvis der er ringet forkert op, eller et opkald skal stilles videre. Evt og dette: - Mulighed for nummervisning på hver enkelt telefon i virksomheden - Mulighed for at gemme nummere, evt. ved at køre det igennem computeret på en måde, derved kan vi også få den til at tjekke om nummeret er en af vores kunder i forvejen, og derved se med det samme om vi har snakket med kunden før Mvh Kim Sand Sørensen |
Hej Kim
Først og fremmest vil jeg råde dig til at søge professionel rådgivning. Tag fx fat i Jesper Dahl fra Netkoncept og hils ham gerne fra mig. Eller Thomas G Johannesen fra Datametrix. De er begge hamrende dygtige teknikere, som kan lede dig på vej.
Dernæst vil jeg lige nævne, at det lyder som du skal have mere en et omstillingsbord med nogle muligheder for stemmeoptagelse etc. Du skal have en IVR, som er en server med software til at styre menuer, indsamle data osv. osv.
Nu om dage får man heldigvis en masse for få penge.
God fornøjelse
Hilsen Anders
Først og fremmest vil jeg råde dig til at søge professionel rådgivning. Tag fx fat i Jesper Dahl fra Netkoncept og hils ham gerne fra mig. Eller Thomas G Johannesen fra Datametrix. De er begge hamrende dygtige teknikere, som kan lede dig på vej.
Dernæst vil jeg lige nævne, at det lyder som du skal have mere en et omstillingsbord med nogle muligheder for stemmeoptagelse etc. Du skal have en IVR, som er en server med software til at styre menuer, indsamle data osv. osv.
Nu om dage får man heldigvis en masse for få penge.
God fornøjelse
Hilsen Anders
Opret bruger