Telia ProBiz erfaringer..?

Fra Randers

Tilmeldt 13. Nov 05

Indlæg ialt: 117

Simon Justesen Skrevet 16-09-2009 kl. 14:53

Hvor mange stjerner giver du? :

Er der nogen herinde, der har erfaringer - gode eller dårlige - med Telia ProBiz? I så fald vil jeg gerne høre fra jer... :)

Fra Indonesien

Tilmeldt 19. Dec 07

Indlæg ialt: 51

Michael Rasmussen Skrevet 16-09-2009 kl. 19:23

Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg har erfaringer med Telias kundeservice og bogholderi.

Kundeservice har på telefonen typisk 30+ minutters ventetid og svarer sjældent på mails.
Bogholderiet har intet styr på og kan være op til et halvt år om at sende en kreditnota. Selv om de har anerkendt fejlen og en supportmedarbejder lover at sagen er sat i bero til deres "Krediteringsafdeling" har fået udskrevet en kreditnota, så kommer der alligevel rykkere og inkassotrusler.

Jeg gad ikke bruge min dyrbare tid på dem længere...

Hilsen Michael.
Uddannet Art Director, er Adobe Certified Expert og super god til XHTML, CSS, Javascript og AJAX. Elsker open source løsning så som Wordpress og Joomla.