Er kunden tilfreds ?..

Tilmeldt 30. Jun 06

Indlæg ialt: 58

deZari Skrevet 12-02-2009 kl. 23:09

Hvor mange stjerner giver du? :

Ligesom mange andre virksomheder, konkler vi på at blive "de bedste"

- men hvad syntes kunderne egentlig ??..

- og hjælper det, hvis de kan se på vores hjemmeside hvad ANDRE kunder syntes ??..

"JA", for det sidder vi jo også selv og kigger efter...

Men HVORDAN ??..

> Beder i kunderne om en udtalelse ?

> Har i et spørgeskema - og hvornår/hvordan beder i kunden om at udfylde det?..

> og få dem til at aflevere det igen :)

> og Hvordan for i dem til at "stå frem" med navn/firmanavn på jeres hjemmeside??..

> Skal de lokkes med gavekort, rødvin eller lign. ?..

og der er sikkert mange flere ting endnu.....

Lad os høre hvad i gør - og IKKE gør ...

Fra Aabenraa

Tilmeldt 9. Jan 06

Indlæg ialt: 589

Markus Fra ABAKOMP ApS Skrevet 12-02-2009 kl. 23:19

Hvor mange stjerner giver du? :

Vi har lige lavet en undersøgelse af vores kunder hvor vi brugte www.freeonlinesurveys.com (vi købte så opgraderingen til 29,95 euro) men det var faktisk ret fornuftigt.

Vi var desuden så heldigt at vores kunder startede at anmelde os på http://www.trustpilot.dk/review/www.abakomp.dk, så vi satte et link på vores side, og stille og roligt kom flere og flere til. Der er problemet bare at man ikke selv kan styre hvad der bliver skrevet. Men hvis man er god til det man laver så behøver man jo ikke være bange.

Mvh

Markus