Pr. 1.1.2009 koster det fra 170 DKK i grundpris at sende pakker til udlandet, det er mange penge i budgettet for mig som (snart) nystartet webshop. Jeg vil meget gerne høre, om der er nogle af jer, der har en god idé med hensyn til de dyre fragtomkostninger, der er i fornbindelse med pakkeforsendelser til udlandet. Skal man simpelthen bare lægge dem oveni prisen og lade kunden betale? Skal man kalkulere det ind i sine salgspriser (svær, men måske nødvendig beregning), skal kunden betale halvdelen? Hvad synes I er rimeligt og god kundeservice? Jeg ved at nogle danskere fravælger at handle på nettet, fordi de ikke vil betale forsendelsen..og her taler vi 75,- DKK pr. 1.1.2009.
Generelt ville jeg som køber forvente at prisen var ex. fragt hvis jeg skulle modtage noget i udlandet, derfor ville det naturlige være at fragt prisen kommer oven i varens pris. Det er jo lidt surt for de kunder der kun skal have noget noget sendt i dk, skal betale ekstra fordi der er et par pakker til udlandet ikke?
Men kontakt mig for priser på udland, de 170 kroner kan jeg ment matche
Pr. 1.1.2009 koster det fra 170 DKK i grundpris at sende pakker til udlandet, det er mange penge i budgettet for mig som (snart) nystartet webshop. Jeg vil meget gerne høre, om der er nogle af jer, der har en god idé med hensyn til de dyre fragtomkostninger, der er i fornbindelse med pakkeforsendelser til udlandet. Skal man simpelthen bare lægge dem oveni prisen og lade kunden betale? Skal man kalkulere det ind i sine salgspriser (svær, men måske nødvendig beregning), skal kunden betale halvdelen? Hvad synes I er rimeligt og god kundeservice? Jeg ved at nogle danskere fravælger at handle på nettet, fordi de ikke vil betale forsendelsen..og her taler vi 75,- DKK pr. 1.1.2009.
De bedste hilsener - og god dag.
Eva Aarris Späth
AARRISHUS
Hej Eva
Det virker som om du ikke rigtigt har sat dig ind i muligheder og priser. Har du f.eks en webpack løsning hos Post Danmark betaler du 57 kr. for en privat pakke op til 5 kg og Erhvevspakker er lang billigere.
Til udlandet er der mange muligheder for at få langt biligere prisen en Post DK standardpriser. Her får du lige nogle muligheder du kan undersøge.
DPD
GLS
DHL (ikke kurer)
Pannordic logistics (post danmark samarbejde)
Link Logistics wwww.linklog.dk ( kan lave en løsning mht. pris og hastighed der passer dig)
Det er min erfaring, at kunderne ikke har de store problemer med at betale fragtomkostninger separat, men de skal selvfølgelig holdes så lave som muligt.
I min butik går forsendelser op til 500 gram som breve, først derover sender jeg som pakke. Det giver selvfølgelig ikke den samme sikkerhed for at varerne når frem til kunden, men jeg har nu aldrig haft problemer med det. Nu sælger jeg heller ikke varer, der er 'tyvetækkelige', og det skal du også tænke på.
Hvis du sælger til private, er det en stor fordel at lægge fragten på separat - så skal du ikke betale moms af den (føres over udlægskonto - du kan finde tråde om det herinde).
Helt klart: Kunderne skal betale for det som fragten koster og det skal tydeligt fremgår når de foretager et køb.
At det er dyrt at sende pakker på tværs af landegrænser inden for EU, er der desværre ikke så meget at gøre ved. (Man kunne jo kalde det en teknisk handelshindring, men det kommer man ikke så langt med)
Det lyder spændende med alle de alternativer til Post Danmark der byder sig til her i tråden. Glæder mig til at høre om Eva's erfaringer, sammenholdt med det antal pakker hun forventer at sende til udlandet pr. måned :-)
Det med at sende som brev er ikke en mulighed for mig, for jeg vil have sikkerheden for at pakken når frem til kunden. Men det er du jo også selv inde på. Jeg må se, om jeg ikke kan få en lidt mere fordelagtig aftale end de 70 kr. Jeg troede kun at man kunne få aftaler, hvis man solgte til erhvervskunder, men som sagt - jeg bliver jo klogere.