Mistænkelig kunde fra Udlandet

Hej

Jeg har brug for et godt råd. Vi har haft vores internationale webshop åben i 4 dage da vi får et salg til Finland på 230 Euro.(denne odre er sendt) Dagen efter bestiller den samme person for 400 Euro. Begge gange betales der med Elektron Visakort.

Vi kontakter kunden telefonisk, som bekræfter at kortet tilhøre ham. Vi kontakter også TDC oplysningen som ikke kan finde ham på den opgivet adresse, ej heller telefon no. eller navn !!

PBS oplyser os om, at hvis det er et stjålet kort som er brugt til køb i vores butik, så står vi med tabet på de sendte vare. Og hvis der ikke er dækning på kortet så dækker PBS de første 1000 kr. !!!

Vores umiddelbare løsning er, at vi kontakter kunden og sige at vi gerne vil sælge til ham, men at det bliver pr. efterkrav.

Jeg vil meget gerne høre jeres mening og om ovenstående. 

Med venlig hilsen

Jim Bjerre Andersen

www.shop.gentlemens-bazaar.dk

Læser vi det samme indlæg? Umiddelbart har dit svar ikke noget at gøre med hvad der bliver spurgt om. Hvis det er et stjålet kreditkort og der er dækning for de penge der bliver handlet for, så er det jo ligemeget om kortet ikke kan overtrækkes. 

Hvis det er et stjålent kort er det vel blevet spærret således det ikke kan bruges eller hva´ ??

Fordi linket ikke virker, prøv det her: http://shop.gentlemens-bazaar.dk/

jj_dk:

Læser vi det samme indlæg? Umiddelbart har dit svar ikke noget at gøre med hvad der bliver spurgt om. Hvis det er et stjålet kreditkort og der er dækning for de penge der bliver handlet for, så er det jo ligemeget om kortet ikke kan overtrækkes. 

Fordi der er forskel på et kredit og et debit kort.

Et kreditkort kan overtrækkes og der sker ikke et decideret saldotjek ved brug.

Et debit kort som et visa elektron eller mastercard direct er er der derimod direkte saldo tjek på - Så ja kortet kan være stjålet men risikoen og sandsynligheden for problemer i forhold til kreditkort er alt andet lige mindre på debit kort.

Hvis det bestilles og betales med et debit kort over flere dage så er risikoen for at det er stjålet og ikke meldt stjålet vel relativt mindre.

Men selvfølgelig er der stadig en risiko og ovenikøbet dækker PBS så slet ikke da der er saldotjek på debitkort betyder det jo at PBS's forsikringer om dækning for de første 1000 kr er underordnet.

Mit indlæg var altaå for at nuancere debatten.

Hej alle

Tak for jeres indlæg.

Der bliver talt meget om stjålne kort, i fysisk forstand. Der er jo også den mulighed at kortholderen har fået "stjålet" sine kortoplysninger og derved ikke har mistet sit kort og af den grund ikke melder kortet stjålet. Da ved man først der er noget galt når pengene begynder at forsvinde fra ens konto.

Vi har i denne situation valgt, at tage kontakt til "kunden" og bedt ham lave en bankoverførelse inden han får varene sendt. 

mvh / Jim Bjerre Andersen