Spørgsmålet til en million: Hvad er et brand? 

• Et brand er virksomhedens image hos kunder og andre interessenter

 

• Et brand er et særkende, der skiller din virksomhed positivt ud i forhold til konkurrenterne

 

• Et brand er et løfte om andet og mere end den generiske vare/ydelse

 

• Et brand er en værdi der skaber præferencer, som styrker virksomhedens konkurrenceevne

 Hvorfor er branding en god idé? 

• Formålet med branding er at differentiere sig og skabe et positivt image, så kunderne oplever et klart valg og udvikler gentagne præferencer (loyalitet)

 

• Et positivt og klart image gør salget nemmere, og der opnås hurtigere accept af nye produkter

 

• Jo mere positivt image, jo højere priser kan man tage

 

• Styrker forhandlingsposition overfor sam-arbejdspartnere

 Effekt ved et internt stærkt brand: 

• Er med til at samle organisationen i tanke og handling mod fælles mål

 

• Gør medarbejderne stolte og fastholder dem

 

• Kan tiltrække nye dygtige medarbejdere

 

• Kræver dog effektiv intern kommunikation

 Hvor meget skal man investere? 

• Tommelfingerregel i følge mediebureau: Share of market = share of voice

 

• Hvis man ikke gør det overlader man markedsscenen til konkurrenterne – og så definerer de indirekte et image af dig som inaktiv og fraværende

 

• Markedsledere kan nøjes med SOM > SOV

 

• For de mindre markedsaktører gælder SOM < SOV

 Hvordan tracker man indsatsen af branding? Forskellige målemetoder afhængigt af, hvor ”modent” brandet er: 

1. Mærkekendskab (Top of mind)

 

2. Kvantitative studier af præferencer i form af markedskort/positioneringskort (måler mærkeloyalitet)

 

3. Salg i forhold til markedsføringsindsats (ROI)

 

4. Værdien af virksomhedernes immaterielle værdier