Hvis en kunde under en handel i en webshop afgiver ønske om, at en given forsendelse kan sættes i garagen, ophører Post Danmarks ansvar i det øjeblik pakken forlades her. Men hvem har så ansvaret for pakken, hvis den forsvinder, inden køberen kommer hjem og får den slæbt med ind ? |
Hej Diane
Det må jo være kunden selv. Det er jo netop kunden, der har givet tilladelse/fuldmagt til at varen sættes i garagen.
Derved vil jeg mene, at kunden selv overtager ansvaret.
Jeg har talt med posten om netop dette, og de stiller kun varerne det nævnte sted, hvis det tydeligt står på pakken, at kunden har givet denne tilladelse. Står der ingenting, MÅ de ikke stille pakken.