Jeg er lige skiftet fra Billy til Dinero, nogle gange tror man jo græsset er grønnere på den anden side :) Spøg til siden, problemer med manglende kontoplan og ingen hjælp fra billy tvang mig over til noget andet.
Når jeg har sendt en faktura til EAN eller via mail, så får jeg ikke ret meget feedback på om kunden har set eller åbnet faktura. Alle som er sendt via mail er markeret "sendt, men ikke set" og EAN fakturaerne står som "sendt som e-faktura". "Set af kunden" feltet har bare et par "---"
Er dette normalt i dinero? I billy fik jeg hele historikken, "Sendt" "leveret" og "åbnet" på mails og "Sendt" "Afleveret" på EAN fakturaer. Der var jeg helt sikker på kunden havde modtaget og åbnet sin regning.
Jeg ved at flere af mine kunder har automatiske systemer, så derfor ved jeg at mine mails med faktura normalt bliver åbnet straks de lander i deres mailbox.
Ja mig bekendt er der ikke tracking af EAN faktura. Det er et lukket system og fortsætter at modtageren også i den grad spiller med læser og betaler. Der er ingen risiko for at modtage kan sige de ikke har modtaget den.
Ja mig bekendt er der ikke tracking af EAN faktura. Det er et lukket system og fortsætter at modtageren også i den grad spiller med læser og betaler. Der er ingen risiko for at modtage kan sige de ikke har modtaget den.
Venlig hilsen John Hannover
6 stærke Ivæksætterbøger - e-bøger/paperbacks - letlæste I LINK HER Intro til regnskab - og Fradrag - e-bøger letlæste I LINK HER
I billys ser det sådan her ud når jeg har sendt faktura via EAN.
Kvitteret
Modtager har accepteret og kvitteret for modtagelsen.
15.12.2025·06.25
Modtaget
15.12.2025·06.25
Oprettet
15.12.2025·06.24
Det giver en en form for trykhed om skidtet er kommer rigtig afsted og at modtageren har fået fakturaen. Det er intet i dinero udover "sendt som e-faktura" med en advarsels trekant med (!) foran.
Jeg spurgte deres AI chatbot.. og der ser ud til dinero bare er dårligere på lige faktura feedback end billys... troede faktisk dinero var langt foran, men der kan man jo bare se.
Aner ikke om det er en mulighed.. men billy gav mig ihvertfaldt noget feedback som gav en vis ro i maven om faktura er nået frem. Alle har betalt indtil videre, så skal nok bare vænne mig til at der er mindre feedback i dinero.
Fandt ud af hvis man undlader at vedhæfte faktura til mailen når de sendes via mail, så tvinger du kunden til at klippe på det link som sendes.. så får man en grøn "SET" status. Så det bliver vejen frem for mig. I billy kunne jeg se at kunden havde læst mailen.. intet om de skulle klikke på linket eller noget.
Jeg skal nok bare lige vænne mig til det er anderledes :)
Bliv gratis medlem
Opret bruger