Jeg fik sms hvor der stod min mailkonto var lukket pga spam udgået fra den. Jeg skulle skifte password. Da jeg skulle ind i administrationen havde jeg glemt passwordet dertil. Det ville så blive sendt til min mail, som jeg ikke kan åbne. De accepterer ikke andre mailadresser. Deres support har jeg skrevet til i 2 dage og bedt dem henvende sig på tlf eller anden mailadresse. Deres telefon siger nummeret ikke virker for øjeblikket. Som netbutik ved juletid er det en skod situation. Nogen bud på hvad jeg kan gøre? |
Anne Bak:Som netbutik ved juletid er det en skod situation
Man får hvad man betaler for.
Hvis du ikke kan komme igennem til dem, skal du have peget DNS over på en anden mailkonto.
Ligger DNS også hos Gigahost? Hvis ikke kan du jo relativt hurtigt skifte mailudbyder ved at pege MX records til det nye sted.
Hvis du også har DNS liggende hos dem, skal du have du først have redelegeret domænet til et en anden DNS server. Herefter skal du have kopieret din DNS opsætning til ny DNS server, og så kan du skifte MX records.
Hvis ikke du aner hvad jeg taler om så få en til at hjælpe dig.