Jeg står med det problem at når en kunde har haft nogle ting i kurv og er gået til kassen men er hoppet fra, har woocommerce alligevel lagt ordren?? Hvorfor gør den det uden at der er modtaget betaling? I woocommerce står der bare "Afventer betaling" eller "Annulleret". Dette gør at mine ordrenumre springer vildt meget fordi ën eller flere kunder har været inde i kurven men er hoppet fra..
Hvad kan man gøre ved det?
Jeg har også betaling med EAN, men når en kunde vælger EAN som betalingsløsning bliver jeg ikke underrettet. Ordren ligger bare som afventer betaling men ikke synlig fra Woocommerce kontrolpanel.
Hvis der er nogen som kender en til løsning eller et alternativ vil det være en kæmpe hjælp!
Jeg bruger Swiipe payments og Shipmondo i checkouten!
Det er det plugin jeg bruger! Men problemet er at når den gemmer en ordre optager den et ordre.nr. hvilket i længden kan blive mange ubrugte ordrenumre!
Hvis den ordre slettes vil det ordrenr så blive genbrugt eller hvordan?
Det skal den også men den skal ikke oprette et ordrenr på en ordre som ikke er lagt. Problemet er at Shipmondo kan ikke kende forskel på om ordren er lagt eller om kunden er hoppet fra lige inden betaling, og det har skabt nogle problemer når jeg håndtere mine ordre i shipmondo.
Jeg bruger også et plugin der gør det muligt for kunden at betale med EAN-nr, men når de så har lagt ordren kan jeg ikke se den under nye ordre.. Ordren ligger sig i den kategori der hedder Afventer betaling? kender i til det problem?
Shipmondo har en indstilling så du kan vælge at kun "Gennemførte" ordre bliver hevet over. Prøv at snak med deres support, eller kig i deres dokumentation om du kan finde det der - jeg kan ikke lige på stående fod huske hvor indstillingen er gemt.
Jeg kender desværre ikke umiddelbart til det EAN-betalings-plugin.
Bliv gratis medlem
Opret bruger