Hej jeg har til tider problemer med at åbne word dokumenter. Det sker først når min computer har kørt lidt tid, og jeg så skal åbne en word fil. Så det virker hvis jeg lige hurtigt genstarter computeren, og prøver at åben selv samme fil igen når computeren er startet op igen. Hvilket jeg ikke forstår hvorfor den gør. Nogle der kan hjælpe? Har vedhæftet hvad word skriver, når jeg prøver at åben filen. |
Hjælp kan ikke åbne word dokumenter
- 1
Hej PostM99 Umiddelbart tænker jeg at du har at gøre med en hardwarefejl - enten din harddisk/SSD, eller også køling i din computer. Først nogle indledede spørgsmål: |
Jeg bruger windows, ja til office. Ved ikke med tekstbehandlingsprogram. Nej andre programmer fejler ikke, og filen kan åbnes på andre computere. |
Så kan vi konkludere at problemet ligger på den ene computer, så filen fejler ikke noget. Overvej om at køre ADWCleaner (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) igennem. Husk: pc'en SKAL genstartes efter fjernelse af Malware vha. ADWCleaner. |
Kan åbenbart ikke sende billedet. Jeg skriver lige hvad den skriver så. "Word stødte på en fejl under forsøg på åbning at åbne filen. Prøv følgende: Kontroller tilladelserne for dokumenterne eller drevet. Sørg for at der er tilstrækkeligt hukommelse og diskplads. Åbn filen med konveteringsprogrammet til tekstgenoprettelse." |
OK, tak. Jeg tænker at du skal starte med en malware-scanning vha. ADWCleaner. Albert |