Ophæve kontrakt - penge tilbage - leverandør leverer ikke

Jeg har underskrevet en kontrakt med et firma. Forinden havde jeg en samtale med salgschefen. Han sagde, at de kunne levere en håndfuld kundeemner til mig hver uge - nogle gange flere eller færre. Jeg har på fire måneder fået 8! Derudover har de sendt samme kunder til flere - selvom der i min kontrakt står, at jeg vil få dem alene. De har for en måned siden oplyst, at det var en fejl, og jeg har ikke fået tilbudt flere siden. jeg har betalt en stor sum, som jeg har på en konto hos dem, som de løbende kan trække penge fra, når jeg får en kunde, som leder til et køb. jeg kan ikke få fat på salgschefen og de er rigtigt ubehøvlede, dem jeg får fat i og kan kun sige, at jeg ikke får mine penge tilbage. Hvad kan jeg gøre ? Kan jeg sende et betalingspåkrav til dem? Skal jeg klage eller hvad er proceduren. 

Hej Mariabe

Baseret på dine oplysninger burde du skrive til dem, at de væsentligt har misligholdt jeres aftale, og du derfor ophæver jeres aftale og beder dem om at tilbagebetale det beløb, som du har til gode hos dem inden en bestemt frist, hvis de vil undgå, at du indbringer sagen for retten. Såfremt de ikke betaler inden for fristen, bør du overveje at kontakte en advokat, som kan føre din sag for dig.