Valg af ERP/CRM system

Hej aminoer

Jeg er i køkkenbranchen og har deraf en sagsbehandlingstid på minimum en måned fra lead til afslutning af sagen. Jeg har i lang tid rodet rundt i forskellige CRM integrationer til Dinero, men søger nu en samlet løsning, da virksomheden vokser og jeg er træt af at skulle rundt i så mange forskellige brugerflader.

Jeg søger derfor mit kommende system, der selvfølgelig ikke skal koste en månedsløn af omsætningen, men gøre mit og mine medarbejderes liv simplere:

Nem økonomidel med OCR (det er forholdsvist simpelt med max tyve faste leverandører)

CRM fra lead til sagsafslutning med automatisk integration af kalender, mail udregning af lønsomhed osv.

Sagsstyring med lønsomhed, tilknytning af leverandørfakturaer osv.

Det er seriøst en jungle af muligheder og tilvalg og bliver ærlig talt lidt træt af at prøve at gennemskue priser og løsninger. Umiddelbart virker Dynamics som den mest integrerede løsning, men når jeg prøver at gennemskue priserne, så ligner det noget der bare løber op så snart man skal have mere end 75 bilag i ocr osv.


Jeg føler mig lidt som en af mine kunder der spørger, hvad et køkken koster og svaret er "det kommer an på størrelsen, materialerne osv." men giv gerne et bud på, hvor jeg skal kigge hen tak :)

Jeg vil nu gerne betale for det system, der klarer opgaven og har haft en lang og god snak med en dynamics business central, der lagde tallene op, hvilket ikke var så overvældende som frygtet.

360businnestool er også på banen, der er bare det lille issue, at jeg er æble fanboy, hvilket deres løsning ikke er så god til.. Men det må vejes op..

Jeg har skam også været på regnskabsguiden og kigge, men det er som om at der er en mangel i markedet for min type virksomhed, der arbejder med aktivt salg, produktion og montering og dermed søger et integreret CRM og ordre/projektstyringsprogam - bare det at sætte mig selv i en kasse som salgs, detail, produktions, service, installations eller handelsvirksomhed er svært, da jeg berører mange flader

Jeg ved nu, hvordan mine kunder føler når de ringer og spørger, hvad et køkken koster 

Men jeg tager nok imod dit tilbud og smider en mail angående uniconta, jeg sidder og er ved at lave kundeproces beskrivelse, så det bliver lidt nemmere at forklare, hvad det egentlig er jeg laver og hvad mit behov er..

Du skal være velkommen. Jeg har sendt en besked :-D