Indsigelse af faktura

Som ændring til tidligere praksis, anses det efter højesteretsdommen U.2004.9H ikke længere som værende i strid med god inkassoskik at tage en bestridt fordring til inkasso. Synspunktet er gengivet i flere af Advokatnævnets kendelser (j.nr. 02-402-00-1222, j.nr. 02-0407-2000-2735, j.nr. 02-0408-99-4296) God inkassoskik tilsiger dog, at man tager stilling til skyldners indsigelser og ikke blot ignorerer dem. Derfor bør man som inkassator gøre sine kunder tydeligt opmærksom på, at man skal orienteres om alle indsigelser allerede ved sagens fremsendelse. Rådgiveren skal herefter svare på indsigelserne, hvis kunden ikke allerede har gjort det, og ellers gøre opmærksom på, at indsigelserne er rådgiveren bekendt.