Har du erfaring med outbound referral programs? Har brug for råd!

Hej Amino!

Jeg har egen virksomhed, og er for første gang midt i at udarbejde et system til hvordan vi kan henvise vores kunder til andre virksomheder/enkelt personer. Henvisningsprogrammet er baseret på gennemførte salg og ikke henvisning til siden.

Der er ikke tale om at folk blot klikker et link, og køber noget fra deres hjemmeside. Det ville i stedet være at vores kunder eller besøgende går fra vores hjemmeside til deres igennem et link, og booker en tid enten online eller per tlf hos pågælende virksomhed, samt dukker op til tiden og betaler. Da vi ikke umiddelbart har råd til dyre software løsninger, leder jeg efter en let og billig måde at strukturere det på.

Er det en holdbar løsning at bede vores henviste kunder om at nævne os i en kommentar til deres online/tlf booking, eller på anden måde gøre det under deres bookede tid med virksomheden? Og derefter hver 14. dag følge op med kunden + virksomheden om vores henvisning endte med et salg? 

Eller er det en bedre løsning at inddrage en form for rabat ved booking hvis de nævner at de fandt dem igennem os?

Har en anelse om at flere henvisninger ikke vil blive nævnt hvis der ikke er en rabat involveret, men det har nogen af jer måske en løsning på? :) 

Alle råd og tidligere erfaringer er meget velkomne!

Forsat god søndag