SPF - hvordan og hvor finder jeg denne?

Har hårdt brug for hjælp. Er totalt blondine her...

Har fundet ud af at mine emails går i spam. Jeg har en WooCommerce webshop, hvor der også er MailChimps installeret. Den mail jeg lige opdagede som gik i spam var en mail genereret af WooCommerce i forbindelse med oprettelse af en ordre.

Har talt med DanDomain, hvor domænet og Office Exchange 365 ligger. De siger jeg skal få en SPF rate Record, og denne skulle jeg få af det firma, som har lavet webshoppen for mig. Hvis jeg kunne få dem til at generere den, så ville de hjælpe med at sætte det ind. Så langt så godt..

Dem der har lavet webshoppen aner dog tilsyneladende ikke noget om det! Jeg er ikke særlig stærk indenfor alt det tekniske, så er der nogen som kan hjælpe og fortælle - letforståeligt - hvad jeg skal gøre. Har forsøgt at læse lidt om det, men det er sort snak synes jeg..

Vil virkelig sætte stor pris på hjælp. På forhånd mange tak.

Hej Anders 

Tak for hurtigt svar.

I C-Panel som jeg har adgang til er der noget der hedder Serveroplysninger og Delt IP adresse. Kan det mon være denne, som skal sættes ind istedet for TXT @ v=spf1 mx a ip4:serverip ~all

Skal jeg sætte denne kode: TXT _dmarc v=DMARC1; p=none, som du har skrevet ind under DMARC.

Beklager at jeg ikke forstår, men jeg er virkelig ret lost indenfor dette tekniske sprog.

IP'en kan også findes et sted i Cpanelet, men kan ikke lige huske hvor. Men det står et sted ude i højre side.. Ellers brug den her side: http://get-site-ip.com/

Du skal måske også lige lære lidt om DNS records. Men basalt, så har du brug for Type, Hostnavn, Værdi. Kan godt være kontrolpanelet i Cpanel er lidt forskelligt end på kontrolpanelet på mine cloud servere..

Eksempler på typer: A, MX, CNAME, TXT m.fl.

Hostnavn: @ = betyder dit hostnavn (fx mitdomæne.dk)

Værdi: Ingen kommentar..

Så fx hvis du skulle tilføje SPF-recorden, så er det som følgende:

TYPE = TXT

HOSTNAVN = @ eller mitdomæne.dk

VÆRDIEN = v=spf1 mx a ip4:serverip ~all

Det kan muligvis være at der skal sættes " rundt om værdien, men er ikke sikker på om man skal det i Cpanel DNS kontrolpanelet.

Har lige undersøgt lidt, hvis ellers Dandomain kan DKIM signe dine exchange emails, så burde det være muligt at strikke en løsning sammen som leverer topkvalitets email, med fuld DKIM, SPF & rigtig DMARC konfiguration.

Hej Henrik. 

Tak for tilbagemeldingen. Jeg må tage en snak med dem igen på mandag For det er godt nok frustrerende det her.